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UNIDAD 11
ISO 19011

Directrices para la auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad y/oAmbiental

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INTRODUCCIÓN
Todo SGC debe ser capaz de autoevaluarse para determinar si estáconforme con la planificación relativa a la realización del producto, la eficacia de sus procesos, el cumplimiento con todos losrequisitos de la norma ISO 9001:2000 y con los requisitos establecidos por la organización para el SGC, verificando si estáimplementado y si funciona de manera eficaz, a fin de evitar disminución en el nivel de calidad de los productos que vende laempresa y en la satisfacción de sus clientes.

OBJETIVO
Proporcionar un breve resumen de la norma ISO 19011:2002.19011:2002
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La Norma ISO 19011, ha sido preparada conjuntamente por :
El Comité Técnico ISO/TC176, Gestión y Aseguramiento , g de la Calidad, Subcomité 3 Tecnologías 3, de apoyo y el Comité Técnico ISO/TC 207 Gestiónambiental, bi l 2, , Auditoría Subcomité ambiental e investigaciones ambientales relacionadas. 3

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LOGOINTRODUCCIÓN

La familia ISO 9000 ISO 9000 Fundamentos y Vocabulario. ISO 9001 Requisitos. ISO 9004 Directrices para la [continua]

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(2010, 07). Iso 19011. BuenasTareas.com. Recuperado 07, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Iso-19011/501851.html

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