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UNIDAD 11
ISO 19011

Directrices para la auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad y/o Ambiental

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INTRODUCCIÓN
Todo SGC debe sercapaz de autoevaluarse para determinar si está conforme con la planificación relativa a la realización del producto, la eficacia de sus procesos, el cumplimiento con todos los requisitos de la normaISO 9001:2000 y con los requisitos establecidos por la organización para el SGC, verificando si está implementado y si funciona de manera eficaz, a fin de evitar disminución en el nivel de calidad delos productos que vende la empresa y en la satisfacción de sus clientes.

OBJETIVO
Proporcionar un breve resumen de la norma ISO 19011:2002. 19011:2002
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La Norma ISO19011, ha sido preparada conjuntamente por :
El Comité Técnico ISO/TC 176, Gestión y Aseguramiento , g de la Calidad, Subcomité 3 Tecnologías 3, de apoyo y el Comité Técnico ISO/TC 207 Gestiónambiental, bi l 2, , Auditoría Subcomité ambiental e investigaciones ambientales relacionadas. 3

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INTRODUCCIÓN

La familia ISO 9000 ISO 9000 Fundamentos y Vocabulario. ISO9001 Requisitos. ISO 9004 Directrices para la mejora del desempeño. ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la g calidad y/o ambiental.
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LOGOCONTENIDO DE ISO 19011
Introducción 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Objeto y campo de aplicación. Referencias normativas. Términos y definiciones. Principios de la auditoría. Gestión de un programa de auditoría.p g Actividades de auditoría. Competencia de los auditores.
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NORMAS QUE CANCELÓ

ISO 10011/3:1991; SO / ISO 14010:1996; ISO 10011/1:1990; ISO 14011 1996 14011:1996;ISO 10011/2:1991; ISO 14012:1996.
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ISO 19011 BRINDA ORIENTACIÓN Directrices. Aplicación interna y externa. A li ió i t t y Gestión de la calidad y/o ambiental.

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(2010, 07). Iso 19011. BuenasTareas.com. Recuperado 07, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Iso-19011/501851.html

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