Iso 9001:2008

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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ISO 9001:2008

CUESTIONARIO

1. ¿Cuál es la cuarta etapa del desarrollo de las normas ISO?

a. Etapa de aprobación (FDIS)
b. Etapa de Preparación(WD)
c. Etapa de Publicación (IS)
d. Etapa de Comité (CD)
e. Etapa de Consulta (DIS)

2. De las normas de la Familia ISO. ¿Cuál de ellas es una directriz para gestionar el éxitosostenido de una organización?

a. ISO 9001
b. ISO 9000
c. ISO 9002
d. ISO 9004
e. ISO 19011

3. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es uno de los 8 principios de la Calidad?a. Liderazgo
b. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
c. Enfoque al Cliente
d. Satisfacción del Cliente
e. Enfoque de Sistema para la Gestión

4. ¿Dónde debe estardefinido el alcance del proceso o procesos a certificar?

a. Programa de Auditorías
b. Lista Maestra de Documentos
c. Manual de la Calidad
d. Política de la Calidad
e. Mapa deProcesos

5. Cuando ya se cuenta con un certificado en ISO 9001, ¿Cada cuánto tiempo se realizarán auditorías de seguimiento?

a. 2 años
b. 1 año
c. 3 años
d. 5 años
e. 6 meses6. ¿Cuál de las siguientes cláusulas de la Norma ISO 9001 puede ser excluido dentro del alcance?

a. Ambiente de Trabajo
b. Análisis de Datos
c. Propiedad del Cliente
d. AcciónCorrectiva
e. Comunicación Interna

7. ¿Cuáles son los procedimientos obligatorios que exige la Norma ISO 9001?

a. Control de documentos, control de registros, control de laproducción, auditoría interna, acciones correctivas y acciones preventivas.
b. Acciones correctivas, acciones preventivas, control de la producción, control de documentos, control de registros y control delos equipos de seguimiento.
c. Control de los equipos de seguimiento, control de producto no conforme, control de documentos, control de registros, acciones correctivas y acciones preventivas....
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