Iso 9001 requisitos

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 37 (9165 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 12 de marzo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
4. Sistema de gestión de Calidad

4.1 Requisitos Generales

1. ¿La organización ha establecido, documentado, implementado y mantenido un sistema de gestión de calidad y mejora continua de su eficacia de acuerdo a los requisitos de la norma mexicana NMX-CC-9001-IMN-2008?

R= No siempre, la mayoría de las cosas se lleva por escrito, pero no al pie de la norma mexicana.

2. ¿Laorganización determina los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad y su aplicación a través de la organización?

R= Si, cada departamento lleva los procesos necesarios para llevarlos a cabo de acuerdo a cada departamento

3. ¿La organización determina la secuencia e interacción de estos procesos?

R= Si, todos los departamentos dependen de todos por lo tanto tuvo que sernecesario la secuencia entre estos

4. ¿La organización determina los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces?

R= Si, a todo el personal de la empresa se le explica como llevarlos a cabo para que sean mas eficaces

5. ¿La organización asegura la disponibilidad de recursos e información necesarios paraapoyar la operación como el control de estos procesos?

R= Si, todo departamento tiene la información adecuada que puede ser proporcionada si algún empleado de otro departamento que esté involucrado

6. ¿La organización da seguimiento, medición y análisis de estos procesos?

R= Si, se llevan acabo para llevar mayor control entre cada departamento

7. ¿La organización implementa lasacciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de los procesos?

R= Si, para llegar a la meta que nos proponen nuestros clientes, una de las acciones es trabajar horas extras o el día domingo

8. ¿La organización gestiona estos procesos de acuerdo con los requisitos de esta norma mexicana?

R=algunos, es decir no se basa en la norma, pero si lleva y cumplecon puntos en la calidad.

9. ¿La organización controla los procesos que contrata externamente y que afectan la conformidad del producto con los requisitos?

R= Si, porque nosotros somos evaluados por nuestros clientes y cuando necesitamos ayuda externa nosotros supervisamos que el trabajo se haga de acuerdo a lo indicado

(Preguntas de la página 16)

4.2 Requisitos de ladocumentación

10. ¿La documentación del sistema de gestión de calidad incluye; declaraciones documentadas?

R= No, no cuenta con este documento lo que se lleva a cabo es la revisión de cada par de calzado buscando que no haya ninguna imperfección

11. ¿La documentación del sistema de gestión de calidad incluye; manual de calidad?

R= No, cuentan con dicho documento

12. ¿La documentacióndel sistema de gestión de calidad incluye; los procesos documentados y los registros requeridos por la norma mexicana?

R=no no esta apegada a la norma

13. ¿La documentación del sistema de gestión de calidad incluye; los documentos, incluidos los registros que la organización determina que son necesarios para asegurarse de la eficaz planeación, operación y control de sus procesos?R= Si, cada vez que el cliente hace un pedido nos manda los requisitos necesarios y este documento es pasado a cada departamento de producción, compras, almacén para que todos tengan la misma información

14. ¿La documentación del sistema de gestión de calidad incluye; el tamaño de la organización y el tipo de actividades?

R= No cuentan con dicho documento

15. ¿Ladocumentación del sistema de gestión de calidad incluye; la complejidad de los procesos y sus interacciones?

R= No cuentan con dicho documento

16. ¿La documentación del sistema de gestión de calidad incluye; la competencia del personal?

R= No cuentan con dicho documento

17. ¿La organización ha establecido y mantenido un manual de la calidad que incluya: el alcance del sistema de gestión de...
tracking img