ISO 9001

 La empresa INSONOC, dedicada a la fabricación e instalación de paneles de insonorización a base de estructuras de metal y planchas de fibra de vidrio, desea implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2008. Recurren a nosotros para que elaboremos de los seis procedimientos obligatorios establecidos por la norma (control de documentos, control registros, noconformidades, acciones correctivas, acciones preventivas y auditoría internas). La información de la que disponemos para comenzar es la siguiente:
INSONOC cuenta con un Gerente, un responsable de producción, 10 operarios, 2 personas de administración y Vd. como responsable de Calidad.
Todas las semanas llevan a cabo reuniones para realizar la planificación de las tareas de producción.
Elpersonal tiene acceso directo a un servicio de intranet a través del cual se realizan las comunicaciones relativas al SGC, así como la organización de la documentación del sistema.
El trabajo consiste en realizar los seis procedimientos en el formato y estructura decidido por el alumno. La única condición es que todos los procedimientos cumplan los requisitos establecidos en la norma UNE-EN-ISO9001:2008.















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PROCEDIMIENTO

CONTROL DE DOCUMENTOS
ISO 9001:2008. 4.2.3
Código: P-CD- 04- 1
Edición: 1
Fecha: 18/03/2013
Página 1 de 9
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Edición: 1
SGC ISO 9001:2008
PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS
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ÍNDICE
1. Objeto
2. Alcance
3. Definiciones
4. Referencias
5. Responsabilidades
6. Procedimientos
6.1. Control de Documentos de SGC: Formato, identificación y elaboración
6.2. Gestión de Formatos
6.3. Gestión de Registros
6.4. Gestión deDocumentos Externos
6.5. Control de la Distribución y Retirada de Documentos
6.6. Archivo
7. Registros
8. Anexo
8.1. Control de documentos en vigor
8.2. Registro de distribución de documentos





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1
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P-CD- 04- 1




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PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS
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1. OBJETO
El objeto del presente procedimiento es definir los métodos y criterios a seguir para gestionar adecuadamente la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad (en adelante SGC) implantado en una empresa dedicada a la fabricación e instalación de paneles de insonorización. En especialsu aprobación, revisión, actualización, distribución, tratamiento de documentos obsoletos y tratamiento de documentación de origen externo relacionado con los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2008,
2. ALCANCE
Es de aplicación a los siguientes documentos del SGC:
Procedimientos documentados.
Instrucciones de trabajo
Especificaciones técnicas del servicio.
3. DEFINICIONES
Documento:Información y su medio de soporte (papel, medio informático, etc.), que proporciona los conocimientos y/o directrices necesarias para interpretar y/o ejecutar una función, actividad o decisión.
Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Cuando un procedimiento esté documentado, se empleará el término “procedimiento escrito” o “procedimiento documentado”.Documento obsoleto: Documento que ha dejado de tener vigencia.
Documento externo: Documento de elaboración por organismos o personas ajenas a la empresa.
Documento interno: Documento elaborado por la empresa necesarios para el SGC.
Instrucción de trabajo: Documento que especifica y detalla la forma de realizar una actividad determinada.
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