Iso 9001
Páginas: 4 (932 palabras)
Publicado: 6 de julio de 2011
viernes 28 de mayo de 2010
Exclusiones de cumplimiento de requisitos ISO 9001
Los requisitos expresados en la norma ISO 9001:2008 son genéricos y pretenden ser aplicables a todo tipo de empresasy organizaciones, sin tener en cuenta el sector de actividad, el producto o servicio puesto en el mercado o el tamaño de las mismas. Las únicas exclusiones permitidas a la norma se refieren arequisitos expresados en el apartado 7, realización del producto, y podrán realizarse cuando, por la naturaleza de la organización, estas exclusiones no afecten a la calidad del producto o servicio prestado.A continuación analizo los requisitos del apartado 7 y la posibilidad de su exclusión en el sistema de gestión de la calidad de una organización. Los comentarios expuestos a continuación son unageneralización, pueden existir infinidad de casos particulares que necesiten un análisis y una decisión particular.
7.1. Planificación de la realización del producto
No excluible. Todas lasorganizaciones realizan un producto o prestan un servicio que debe encontrarse planificado.
7.2. Procesos relacionados con el cliente
No excluible. Gestionar la calidad es gestionar la satisfaccióndel cliente, por lo tanto, todas las organizaciones que deseen implantar un sistema de gestión de calidad tienen clientes de los que deben identificar y revisar sus requisitos.
7.3. Diseño ydesarrollo
Este apartado puede ser excluible siempre que el cliente determine todos los requisitos del producto o cuando el servicio prestado consista en una planificación de tareas definidasanteriormente.
Por ejemplo, podrán excluirse de cumplir con los requisitos de diseño:
• Aquellas empresas constructoras que no definan los planos y los proyectos y se limiten a la ejecución de los mismos.
•Aquellas empresas de comercialización de productos que distribuyan otras marcas.
Por ejemplo, no podrán excluirse de cumplir con los requisitos de diseño:
• Aquellas empresas de producción que...
Exclusiones de cumplimiento de requisitos ISO 9001
Los requisitos expresados en la norma ISO 9001:2008 son genéricos y pretenden ser aplicables a todo tipo de empresasy organizaciones, sin tener en cuenta el sector de actividad, el producto o servicio puesto en el mercado o el tamaño de las mismas. Las únicas exclusiones permitidas a la norma se refieren arequisitos expresados en el apartado 7, realización del producto, y podrán realizarse cuando, por la naturaleza de la organización, estas exclusiones no afecten a la calidad del producto o servicio prestado.A continuación analizo los requisitos del apartado 7 y la posibilidad de su exclusión en el sistema de gestión de la calidad de una organización. Los comentarios expuestos a continuación son unageneralización, pueden existir infinidad de casos particulares que necesiten un análisis y una decisión particular.
7.1. Planificación de la realización del producto
No excluible. Todas lasorganizaciones realizan un producto o prestan un servicio que debe encontrarse planificado.
7.2. Procesos relacionados con el cliente
No excluible. Gestionar la calidad es gestionar la satisfaccióndel cliente, por lo tanto, todas las organizaciones que deseen implantar un sistema de gestión de calidad tienen clientes de los que deben identificar y revisar sus requisitos.
7.3. Diseño ydesarrollo
Este apartado puede ser excluible siempre que el cliente determine todos los requisitos del producto o cuando el servicio prestado consista en una planificación de tareas definidasanteriormente.
Por ejemplo, podrán excluirse de cumplir con los requisitos de diseño:
• Aquellas empresas constructoras que no definan los planos y los proyectos y se limiten a la ejecución de los mismos.
•Aquellas empresas de comercialización de productos que distribuyan otras marcas.
Por ejemplo, no podrán excluirse de cumplir con los requisitos de diseño:
• Aquellas empresas de producción que...
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