Iso 9001
Páginas: 3 (560 palabras)
Publicado: 28 de marzo de 2012
INTRODUCCIÓN A LA ISO 9001:
La norma ISO 9001 fue elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que puedenutilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales.
- Tiene sistema de gestión
- Responsabilidad de la dirección
-Realización de productos
- Medición
- Análisis
- Y mejora de calidad en general
FUNDAMENTOS DE LAS ISO
• ISO 9000 – Fundamentos y vocabulario: presenta al usuario losconceptos subyacentes a los sistemas de gestión y especifica la terminología utilizada.
• ISO 9001 – Requisitos: establece los criterios que se deben cumplir si se desea funcionar conforme a lanorma y lograr la certificación.
• ISO 9004 – Directrices para mejorar el rendimiento: basadas en los ocho principios de gestión de la calidad, las directrices se han concebido para que las utilicela cúpula directiva como marco para conducir a las organizaciones hacia la mejora del rendimiento, teniendo en cuenta las necesidades de todas las partes interesadas, no sólo de los clientes.BENEFICIOS ISO 9001
• Mejora consistente del servicio y desarrollo constante de sus productos.
• Altos niveles de satisfacción del cliente.
• Mejora el concepto de la comunidadsobre la empresa.
• Mejora la productividad y eficiencia de la organización. Beneficios inmediatos (Externos)
• 85% de las firmas registradas reportan beneficios externos
• Alta percepciónde la calidad
• Los clientes aumentan los pedidos Beneficios inmediatos (Internos)
• 95% reportan beneficios internos
• Incremento de eficiencia personal
• Mejora eficienciaoperacional
• Reducción de gastos y desperdicios
INTRODUCCIÓN:
En la empresa: A.C.G. INGENIERIA, S.A. se implementa la ISO 9001 para mejorar la calidad de los productos elaborados y mejorar la...
La norma ISO 9001 fue elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que puedenutilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales.
- Tiene sistema de gestión
- Responsabilidad de la dirección
-Realización de productos
- Medición
- Análisis
- Y mejora de calidad en general
FUNDAMENTOS DE LAS ISO
• ISO 9000 – Fundamentos y vocabulario: presenta al usuario losconceptos subyacentes a los sistemas de gestión y especifica la terminología utilizada.
• ISO 9001 – Requisitos: establece los criterios que se deben cumplir si se desea funcionar conforme a lanorma y lograr la certificación.
• ISO 9004 – Directrices para mejorar el rendimiento: basadas en los ocho principios de gestión de la calidad, las directrices se han concebido para que las utilicela cúpula directiva como marco para conducir a las organizaciones hacia la mejora del rendimiento, teniendo en cuenta las necesidades de todas las partes interesadas, no sólo de los clientes.BENEFICIOS ISO 9001
• Mejora consistente del servicio y desarrollo constante de sus productos.
• Altos niveles de satisfacción del cliente.
• Mejora el concepto de la comunidadsobre la empresa.
• Mejora la productividad y eficiencia de la organización. Beneficios inmediatos (Externos)
• 85% de las firmas registradas reportan beneficios externos
• Alta percepciónde la calidad
• Los clientes aumentan los pedidos Beneficios inmediatos (Internos)
• 95% reportan beneficios internos
• Incremento de eficiencia personal
• Mejora eficienciaoperacional
• Reducción de gastos y desperdicios
INTRODUCCIÓN:
En la empresa: A.C.G. INGENIERIA, S.A. se implementa la ISO 9001 para mejorar la calidad de los productos elaborados y mejorar la...
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