Iso en xp

Aplicación del Estándar ISO 9001:2000 a la Metodología de Programación Extrema (XP): Una experiencia de Pregrado
Nathali Chacabana Yato1
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Juan Manuel Gutiérrez Cárdenas1 Universidad Católica San Pablo

Lenin Orihuela Ordóñez1

nathaliaqp@gmail.com, wits.gutierrez@gmail.com, leopoldo.lenin@gmail.com

Resumen
La calidad en el proceso de desarrollo de software va tomando cada vez unamayor importancia ya que los clientes o personas a las que esta dirigida el software se vuelven más exigentes y críticos al momento de aceptar o rechazar un producto. Entre una de las normativas clásicas en cuanto a calidad se encuentra el estándar internacional ISO 9001:2000 el cual establece definir un Sistema de Gestión de Calidad o SGC, el problema es el criticismo burocrático que se le da alseguimiento de una normativa ISO y la gran aceptación que están logrando las metodologías ligeras entre ellas la “Programación Extrema - XP” la cual goza de gran notoriedad en el ámbito académico e industrial. El presente trabajo describe la experiencia de aplicar el estándar ISO 9001:2000 a la metodología de programación extrema de tal manera que se pueda lograr un adecuado conjunto de prácticasaplicables en el desarrollo de software, esta investigación se ha centrado en un conjunto de casos de estudio enfocados a alumnos de pregrado.

1. Introducción En la actualidad la calidad en el proceso de desarrollo de software va adquiriendo una mayor importancia, donde el interés por conseguir la satisfacción de las necesidades del cliente toma cada vez más un mayor valor; esto hace que seconvierta en un factor importante para la aceptación o rechazo de los proyectos de desarrollo, ya que el cliente optará por aquel software que responda a sus exigencias de una manera segura y confiable. La calidad en el sector informático, es el resultado de constantes investigaciones que tienen como fin la búsqueda de la mejora continua en los procesos de desarrollo (especificaciones, diseño, código,etc.), es por esto que no basta con considerar la calidad del producto una vez finalizado ya la solución a los problemas dados sea inalcanzable o demasiado costosa. Dentro de este contexto es que surge una interrogante ¿A qué se denomina calidad de software? Según R. Pressman Calidad es: “La Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos con los estándaresde desarrollo y con las características implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente” [PRESSMAN 2002], así mismo la Organización Internacional de Estándares (International Standard Organization - ISO) la define como: “El conjunto de características de una entidad que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las implícitas” [ISO 9001:2000]Considerando las definiciones anteriormente citadas, se puede decir que la determinación de requerimientos son la base para obtener un software de calidad y que la ausencia de concordancia en los requisitos es una causa por la cual los proyectos de desarrollo fracasen. Evaluar la calidad

en un software es totalmente diferente a evaluar la calidad en otros productos de fabricación industrial, yaque el software posee características especiales al ser un producto abstracto, el cual se desarrolla más no se fabrica y donde el diseño juega un rol importante; además un producto de software no se deteriora con el tiempo y su mantenimiento puede ser más complejo que otros productos manufacturados. El presente trabajo se enfoca obtener ciertas características del estándar ISO 9001:2000 las cualessean aplicables a la metodología de Programación Extrema (XP). Cabe resaltar el gran auge que han logrado las metodologías ágiles al interior no sólo ámbito académico de la ingeniería del software sino también al desarrollo a nivel industrial del mismo, mostrando ser una metodología flexible y adaptable para dicho desarrollo, pero cabe resaltar que a pesar de mostrar una gran libertad y...