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CASO: “EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE INFOMATIC”

INFOMATIC, S.A. es una empresa que produce equipos informáticos especializados, utilizados en vehículos, que trabaja como subcontrata dediversas empresas automovilísticas. A mediados de los años sesenta, disponía de una plantilla de 130 empleados y contaba con un departamento de personal que tenía un director contratado a tiempocompleto (un universitario) y un administrativo a tiempo parcial. Este departamento era responsable de tener al día los archivos, poner anuncios en los periódicos para contratar a trabajadores a petición delos directivos, procesar las solicitudes de empleo y los sueldos, contestar a los teléfonos y desempeñar otras tareas administrativas rutinarias. Los directivos y supervisores eran responsables de lamayoría de las cuestiones relacionadas con el personal, incluyendo la contratación, la promoción, el despido y la formación. Ho en día, INFOMATIC cuenta con 700 empleados, y personal, ahora llamadodepartamento de recursos humanos, tiene un director a tiempo completo con un Máster en recursos humanos, tres especialistas (con formación universitaria: uno en el área de remuneración, otro en lacontratación y otro en formación y desarrollo) y cuatro asistentes de personal. La alta dirección cree que un departamento de recursos humanos fuerte, con un personal altamente cualificado puede resolvermejor las cuestiones relacionadas con el personal que los supervisores de línea. También está convencida de que un buen departamento de recursos humanos puede evitar que los directores de líneaprovoquen inconscientemente problemas legales costosos. Uno de los competidores de INFOMATIC ha perdido recientemente una demanda por acoso sexual de dos millones de euros, lo que ha reforzado la resoluciónde INFOMATIC a mantener la solidez de este departamento. Algunas responsabilidades clave que esta empresa asigna a su departamento de RRHH son:  Contratación: este departamento aprueba los...