Janine

1. ELABORACION DE PAQUETES TURÍSTICOS INTRODUCCIÓN
2. ANTECEDENTES DEL TURISMO ORGANIZADO
* Thomas Cook inicia la comercialización en 1841 con 540 personas
* 1845 Cook consiguió dedicarse exclusivamente a organizar excursiones como tour operador
* 1846 llevó a 350 personas en tren por Escocia y se confeccionó una guía
* 1872 se realizó por primera vez la vuelta alMundo en 222 días con 10 personas
* 1890 Cook tiene su empresa de viajes totalmente consolidada.
3. Clasificación de las actividades turísticas
* Programas Locales.- dentro de un centro turístico o localidad incluyendo áreas rurales. Dura hasta 8 horas.
* P.L. Pedestre.- Parques Nacionales, Museos, Plazas, Plantas de Producción.
* P.L. con Medios de Transporte.-Traslados, excursiones, City Tour, Tour de compras, City by night.
* Programas Regionales o Circuitos Turísticos.- Incluye obligatoriamente mínimo un pernocte, uno o más medios de transporte, alojamiento, entradas. A uno o varios destinos.
4. PASOS BASICOS PARA ELABORAR UN PAQUETE TURÍSTICO
* ETAPA PREVIA (Levantamiento de Información)
* Investigación de Mercado: Interés delViajero, Perfil del pasajero (datos precisos)
* Investigación del Producto: Investigación de la Ruta Turística, tiempos, destinos, vías de acceso.
5. 2. Estructuración del Paquete
* Esquemas de Programación: Plantillas por producto, Productos por Rangos
* Definir Itinerario
* Definir proveedores (proformas, cotizaciones)
* Variaciones de la programación:Noches adicionales, descuentos de niños, infantes, suplemento en sencilla.
* Precio de venta al Público: Comisiones, tarjeta de crédito.
* Elaboración del Producto final: Descripción de itinerario y tarifas.
* Inducción al personal sobre el producto final.
6. Elementos de la Prestación del Servicio
* El cliente: Principal e imprescindible elemento.
* El SoporteFísico: Material necesario para la prestación del servicio.
* a. Instrumentos: Transporte, Alojamiento, Alimentación, etc.
* b. El entorno: Recursos Turísticos (destinos)
* c. La circunstancia: Característica del cliente como: nacionalidad, edad, tiempo que disponen, clima, etc.
* El personal de contacto: El GUÍA de Turismo, él personifica a la empresa ante los ojos delturista
7. PRODUCTO TURÍSTICO
* Es un conjunto de servicios turísticos elaborados y comercializados en paquete, en forma completa o unitaria
* Componentes.- (materia prima)
* Recursos: Naturales, culturales, eventuales e infraestructurales
* Facilidades: se clasifican por orden de necesidad en: transporte, alojamiento, alimentación y recreación
* Proceso deElaboración del Producto Turístico.- se lo realiza en el departamento de programación de tours, usando la materia prima para obtener el producto que en este caso son los paquetes turísticos
8. DISEÑO DE UN PAQUTE O TOUR
* TIPOS DE TOURS:
* Por la libertad de elección:
* Estática.- Cuando el turista sigue el plan trazado por el operador
* Dinámica.- Cuando el turistatiene la posibilidad de decidir sobre la prestación de los servicios.
9. 2. Por su duración
* Corto.- por ejemplo de un fin de semana, feriados
* Mediano.- Puede ser de 8 a 10 días
* Largo.- de 15 días en adelante
* 3. Por su categoría (sobre la prestación de los servicios)
* Lujo
* Estándar
* Popular / Estudiantiles.- importancia a lo económico,que el servicio, prima el recurso
10. ELEMENTOS PARA EL DISEÑO DE UN TOUR O PAQUETE
* 1.- Asignación de un nombre.- todo tour o paquete lleva un nombre y debe ser:
* Sencillo, fácil de entender y sugestivo
* Puede señalar el recorrido y lugares que van a ser visitados, característica del lugar
* Puede señalar la calidad del paquete
11. 2.- Diseño Geográfico:...