jehfu

Se define el entorno como el conjunto de hechos y factores externos
a la empresa relevantes para ella, con los que interacciona y sobre los que puede
influir pero no controlar, que se concretanen un conjunto de normas y relaciones
establecidas que condicionan su actividad.

El papel del entorno en la vida de la empresa es tal, que incluso algunos
autores le dan la categoría de seruno más de sus elementos, junto con el elemento
humano, el capital y la organización.

Dado el grado de interrelación que existe entre la empresa y el entorno, esta
deberá tener una actitud deanálisis permanente del entorno para identificar a
tiempo las repercusiones que tiene en ella. Así, este análisis le permitirá:

a) Detectar a tiempo las oportunidades y amenazas que el entornopresenta
para su supervivencia, lo que le permitirá que pueda aprovechar las
primeras y facilitará que transforme las amenazas en oportunidades.

b) Identificar los cambios internos que tiene queponer en marcha para
mejorar su relación con el entorno y facilitar su adaptación a él.

El primer aspecto a abordar en el análisis del entorno es reconocer y
clasificar los factores que en élse manifiestan. Así, se suele distinguir entre los
factores que afectan de forma general o global a todas las empresas y los que
afectan de forma específica a cada una. Estos dos grupos defactores conforman
el entorno general y el entorno específico.

I) Entorno general. Engloba los factores que reflejan las grandes
tendencias de la realidad exterior de la empresa. Son los factoresmás
alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mínima.
Estos factores afectan, más o menos directamente, a todas las empresas.

II) Entorno específico. Los factores del sectoren el que opera cada
empresa y por lo tanto inciden directa e inmediatamente en ellas. Al tratarse
de factores más cercanos, la empresa puede ejercer alguna influencia sobre
ellos.