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AUDITORIA DE CALIDAD

Definición: “La norma ISO 9000: 2000” define una Auditoría de Calidad como:
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de maneraobjetiva con el fin de determinar el alcance al que se cumplen los criterios de auditoría.
Objetivo:
El objetivo de la auditoría es evaluar la suficiencia y efectividad de las disposiciones decalidad de una organización mediante la recolección y uso de evidencia objetiva, e identificar y registrar las instancias de no cumplimiento con las disposiciones de calidad e indicar, donde sea posible,las razones.
Normalmente se realizan las auditorías para los siguientes propósitos:
- Determinar la conformidad o no conformidad del sistema de calidad con los requisitos especificados.
- Determinarla efectividad del sistema en el cumplimiento de objetivos.
- Identificar el potencia para el mejoramiento del sistema de calidad.
- Cumplir los requisitos regulatorios.
- Para propósitos decertificación (registro) del sistema de calidad.
Tipos de Auditoria de Calidad:
Las auditorías de calidad son revisiones que se realizan para asegurar que una empresa o producto cumple con los estándaresde calidad. Las normas de calidad que se utilizan para fines de auditoría incluyen los establecidos por una empresa o por la Sociedad Estadounidense para la Calidad (American Society for Quality) oASQ, por la Organización Internacional de Normalización (International Standar Organization) o ISO, por el Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (American National Standards Institute) o ANSI,por los estándares de calidad de Seis Sigma (six sigma quality standards) o por las especificaciones militares o MILSPEC. Las auditorías también se pueden dividir por el tipo de auditor. También sepueden clasificar en base a lo que está siendo auditado: el producto, el proceso o el sistema.
Auditorías externas
Los auditores externos son independientes a la empresa a la que están auditando....