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SENA
COMERCIO Y SERVICIOS
PROGRAMA DE GESTION EMPRESARIAL
INSTRUCTOR: Bayron Orlando Guerrero C.
LECTURA DE ANALISIS Y TRABAJO DE CAMPOLA INFLUENCIA DE LA CULTURA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL.
EVIDENCIA INDIVIDUAL ESCRITA

La Cultura Organizacional se define como el conjunto de valores (lo que es importante), creencias (cómo funcionan las cosas) y entendimientos que los integrantes de una organización tienen en común y su efecto sobre el comportamiento (cómo se hacen las cosas); esto significa que la cultura
es el enlacesocial o normativo que mantiene unida a una organización.

La cultura se traduce en valores o ideales sociales y creencias que los miembros de la organización comparten y que se manifiestan como mitos, principios, ritos, procedimientos,
costumbres, estilos de lenguaje, de liderazgo y de comunicación que direccionan los comportamientos típicos de las personas que integran una entidad.

La CulturaOrganizacional está compuesta por lineamientos perdurables que dan forma al comportamiento, incluyendo el diseño y el estilo de administración, transmitiendo valores y filosofías, socializando a los miembros, motivando al personal y facilitando la cohesión del grupo y su compromiso con metas relevantes de la organización; dicha cultura cumple funciones importantes tales como:

• Transmitir unsentimiento de identidad a los miembros de la organización.
• Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo.
• Reforzar la estabilidad del sistema social.
• Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.

Para lograr una cultura organizacional sólida se requiere incidir en todo el personal de la entidad,
de manera que se generen sentimientos, valores y relacionesen las que predomine la
lealtad, la confianza, la participación, la solidaridad, la comunicación, el ejemplo y la congruencia
en las conductas.

Lo anterior se logra si se acogen las recomendaciones que la ciencia administrativa considera
importantes, y corresponden a las siguientes:

• Definir la misión de la entidad y generalizarla en el personal.
• Crear una visión y compartirla contodo el personal.
• Desarrollar y socializar un código de valores y principios, el cual regirá la forma de hacer las cosas para una cultura sana y productiva.
• Crear y mantener un programa estratégico de recursos humanos tendiente al mejoramiento continuo y que asegure que la cultura sea practicada por todos.
• Establecer claramente los objetivos, funciones, métodos, procesos y procedimientos delas áreas y de cada uno de los empleos.
• Mantener una cultura de diálogo permanente con los servidores de la organización.
• Orientar a la entidad, dependencias y personas hacia el logro de resultados.
• Transformar el modelo tradicional de jefe hacia un liderazgo desarrollador.
• Fortalecer los mecanismos de comunicación y participación entre los servidores

Las organizaciones puedencontar con avanzados recursos tecnológicos o buen soporte económico, pero no es suficiente para impedir que los conflictos, estados de ánimo depresivos, sentimientos negativos, sentido de frustración, malos hábitos o choques culturales se presenten, afectando negativamente el desarrollo institucional y el logro de sus propósitos, ya que cada aspecto mencionado pertenece a procesos humanos que afectandirectamente el éxito organizacional; razón por la cual es necesario diseñar programas institucionales para diagnosticarlos e intervenirlos.

Realizar acciones para Intervenir la Cultura Organizacional puede ser considerado como algo costoso e inoficioso, si se tiene en cuenta que desde el momento de la creación de cualquier organización hay implícita una cultura y unas normas claras de...