justificacion de plan y programa de capacitacion de una empresa

DESCRIPCIÓN DEL PLAN Y PROGRAMACION DE CAPACITACIÓN
ASUNTO: JUSTIFICACION DEL PLAN Y PROGRAMA

Dentro de la comisión mixta de capacitación, adiestramiento y productividad de la empresadenominada............

Se toman a consideración cuatro puntos relevantes para los trabajadores de la empresa, los cuales son los siguientes:
PLAN DE EMERGENCIA.
ATENCION AL CLIENTE.
MANEJO MANUAL DECARGA.
PREVISION Y COMBATE DE INCENDIO.

PLAN DE EMERGENCIA
Se considera como el punto principal dentro de la empresa ya que con esta se organiza y se planifica acciones a tomar ante una amenazainminente. Permitiéndonos el poder establecer las acciones a desarrollar ante, durante y después de un desastre, por lo tanto nos ayudará a salvar la vida de nuestros trabajadores, las instalaciones, losactivos y en general la empresa.
Dentro de los objetivos que se establecen en el plan de emergencia en los puestos de secretaria, contador, almacenista, cajera y empleado de pasillo se consideran lossiguientes:
1. Salvaguardar la vida de los trabajadores y minimizar el impacto de las lesiones.
2. Proteger los activos de la organización.
3. Proteger el ambiente.
4. Evitar desencadenar riesgosmayores.
5. Garantizar la seguridad del personal.
6. Restablecer las normas lo más pronto posible.
7. Reducir el tiempo de reacción ante el evento.
8. Minimizar el impacto o consecuencias.
9.Racionalizar los recursos de respuesta.
Así mismo se contempla como agente capacitador de la empresa misma que se desempeña con el puesto de contadora y de asignar con anticipación las personasresponsables de poner en práctica las medidas adecuadas y proporcionar una lista de las medidas que deberán tomarse en una emergencia con claras y precisas explicaciones en cuanto a la prioridad detrabajadores.

ATENCION AL CLIENTE
La empresa tiene como objetivo maximizar utilidades, siendo la principal fuente mediante la cual se logra dicho objetivo son las ventas, por lo que estas deberán ser...