Justificación Para Una Reingenieria

JUSTIFICACION PARA UNA REINGENIERIA
La reingeniería  ofrece una mejora en las operaciones tradicionales de
una empresa, de tal manera que por medio de esta,  se pueda ofrecer un
mejor un producto y mejor calidad de servicio  para satisfacción de los
clientes.  Otra de las finalidades importantes  que se logran con la
implementación de la reingeniería, es que se pueden modernizar y ampliarlos sistemas existentes, de tal manera que una organización pueda
mantenerse al día en la innovación y cambios que frecuentemente sufre la
sociedad.
Según los antecedentes, la reingeniería aporta un gran beneficio para
las empresas u organizaciones que la implementan, tanto para el fin principal
que se busca -que es el de generar ganancias-, como también el de expandir
los servicios; de estamanera, nuevos clientes pueden ser atraídos y se
mantiene la satisfacción de los actuales.  
Tomando en cuenta, que día con día, la competencia en el mercado
aumenta,  vemos que esto se convierte en el principal problema al que nos
enfrentamos, sin dejar de mencionar que los clientes exigen que se llenen
sus expectativas;  por lo cual es necesario tomar acciones que permitan
estabilidad,rentabilidad  y mejora continua; y esto sólo se logrará si
cambiamos todos nuestros procesos, a través de un nuevo programa y
nuevos sistemas que serán establecidos y alcanzados por medio de la
reingeniería.
Con lo anterior, se ha determinado que la reingeniería puede ser
implementada, no solo en organizaciones que sufren de fallas o bien que
estén quebrando, sino que también puede serimplementada con el fin de
alcanzar mejoras, expandirse, o bien, atraer nuevos clientes.
Hemos considerado aplicar la reingeniería  del Proceso Administrativo
en la empresa de Cable Alfa, de la ciudad de San Antonio Suchitepéquez,
Guatemala, una empresa sólida, que a prestado su servicio de canales tanto
extranjeros como nacionales de televisión por cable vía satélite, desde hace
siete años. Estaempresa  tuvo sus inicios en la ciudad de San Antonio,
Suchitepéquez, y a lo largo de este tiempo se ha expandido en varios puntos
del departamento de Suchitepéquez, pero encontramos que es necesario
innovar y expandir los servicios, para mantenerla estable en un mercado
cambiante que demanda nuevos productos, mejores y más rentables
servicios a ofrecer.  Con esta nueva etapa en la empresa, seactualizaran los
sistemas con que ya se cuentan,  por ejemplo: la implementación de  Internet
para los usuarios, el cual es un servicio que en los últimos tiempos esta
volviéndose, no sólo útil, sino necesario para los consumidores; también se
pasará de la señal análoga (cable coaxial) a la fibra óptica, que permitirá
brindar una señal sumamente nítida y clara, siendo esto lo que los usuariosesperan de un servicio de cable; otro servicio será el de pago por evento, que
atraería un nuevo mercado y una mejor rentabilidad.
Con la ayuda de la reingeniería  todos nuestros departamentos serán
modernizados y a la vez enfocados hacia  una  nueva visión como se puede
ver a continuación:
En el departamento de ventas y cobros  se optara por un moderno 
programa de contabilidad, con elcual se maneje toda la información
relacionada con las  cuentas de la empresa; A través de un innovador
sistema de computo, se permitirá que los vendedores tengan toda la
información precisa en cualquier momento que la necesiten.
De igual manera, todos los departamentos tendrán cambios positivos,
con el fin de atraer nuevos clientes dentro del territorio Guatemalteco; con
esto nos referimos ala expansión de los servicios, tanto nacional como
departamentalmente. Cable Alfa se enfocará principalmente en los
departamentos del país, pues es donde menos se cuenta con un servicio de
este tipo, ya que la mayoría de empresas que se dedican a esta actividad, se
enfoca dentro de la capital, por encontrarse en ella un amplio mercado.
Podemos observar que verdaderamente es necesario...