Kaoru ishikawa

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Bachillerato UPAEP Santiago 2

Zepeda Pérez Carlos Iván

3ºB

Prof. Rafael Torres Hernández

21/08/2012

Objetivo:

Investigar sobre quien es Kaoru Ishikawa, cuáles han sido susaportaciones a la sociedad y así mismo aprender de sus aportes mas relevantes.

Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa nació en Japón en 1915, en 1939 se graduó como ingeniero de la universidad de Tokio, obtuvoel doctorado en ingeniería y fue promovido a profesor en 1960.
Kaoru Ishikawa llegó a estar comprometido después de la guerra para promover la calidad en JUSE. Debido a su gran talento y sus estudiosfue un gran personaje en Japón debido a su programa de control de calidad y también debido a que el pensó que las siete herramientas que cualquier trabajador podía utilizar diferenciaba su tesis delas otras, las cuales son las siguientes:

* Los diagramas de Pareto.
* Los diagramas de causa-efecto.
* Los histogramas.
* Las hojas de control.
* Los diagramas de dispersión.* Los fluxogramas.
* Los cuadros de control.

Así mismo Kaoru Ishikawa tenía una Filosofía sobre la calidad la cual consiste en 11 puntos, los cuales son:

1. La calidad comienza yfinaliza con la educación.
2. Un primer paso hacia la calidad es conocer los requerimientos del consumidor.
3. Las condiciones ideales del control de calidad se dan cuando la inspección ya no esnecesaria.
4. Elimine la causa de origen y no los síntomas.
5. El control de calidad es una responsabilidad de todos los trabajadores y de todas las divisiones.
6. No confunda los medios conlos objetivos.
7. Priorice la calidad y fije sus perspectivas de ganancia en el largo plazo.
8. El marketing es la entrada y la salida de la calidad
9. La dirección no debe reaccionarnegativamente cuando los hechos son presentados por los subordinados.
10. El noventa y nueve por ciento de los problemas de una compañía se pueden resolver utilizando las siete herramientas del...
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