Klaudia

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MANUALES ADMINISTRATIVOS
Los manuales de organización contienen información referente a la organización.
El manual de procedimientos es de carácter técnico y contiene la información de las operaciones para la realización de una función; actividad o tarea específica en una organización.
El manual de puestos es un instrumento administrativo que muestra en forma ordenada y detallada ladescripción del puesto en cada organización.

CLASIFICACION DE LOS MANUALES
1. Específicos
2. Generales
3. De organización
4. De procedimientos
5. De puestos
6. De operación
7. De ventas
8. De personal
9. De producción
10. De finanzas
11. De sistemas

LOS OBJETIVOS DEL MANUAL SON
* Establecer una fuente de consulta para las personas que ocupan unpuesto.
* Normar las acciones de los puestos
* Definir las acciones en forma especifica
* Sustituir versiones verbales por escritas
* Apoyar la capacitación y supervisión del personal
* Unificar operaciones y evitar duplicidad del esfuerzo
* Establecer las bases para los cambios en la organización
* Traducir al mínimo la transferencia de responsabilidad
GUIA PARAELABORACION DE UN MANUAL
A pesar de que en muchas organizaciones se valora las herramientas tales como organigramas, manuales y diagramas, es importante reconocer que para que cumplan con su función es necesario formar consciencia de su importancia en los miembros de la organización y tener hábitos que favorezcan su aplicación.
Es por eso que los manuales deben ir acompañados de una culturaorganizacional que los valore y base su actuar en lo que dichos manuales dicen.
ELABORACION Y REDACCION DEL MANUAL
* Identificar y enumerar los puestos dentro de la organización
* Validar la lista de puestos y analizar si efectivamente coincide en la organización, al compararse con los organigramas existentes
* Detallar en forma narrativa el puesto
* Valida la descripción de cada puestoatravez de la observación u otras herramientas de validación
* Analizar y mejorar cada puesto si procede
* Hacer las modificaciones correspondientes al formato de descripción y perfil de puestos
* Llenar los formatos de cada puesto

CONSEJOS PARA AL PRESENTACION DE UN MANUAL
SELECCIÓN DEL SOPORTE A UTILIZAR.
Especificación de vigencia
Notificación de aprobación
Estandarizaciónde formatos
Identificación
Mecanismos para sugerir cambios
Presentación profesional, excelente y atractiva.
Especificación de puestos que deben realizar cambios al manual.
Capítulo 6
EQUIPAMIENTO
Es la dotación de equipo en una organización.
Equipar no es simplente comprar lo que está de moda, o colmar las oficinas de equipo, implica tener claro que procesos administrativos sonsusceptibles de ser automatizados y cuales de ellos conviene sean automatizados.
El equipo puede apoyar las tareas administrativas y / o productivas. El equipo apoya las tareas vitales en la administración como la comunicación a través del correo electrónico, fax, videoconferencia y otros.
Componentes de un computador
Hardware
Software
Firmware
Unidades de medidas de un computador
Milimilésima de segundo
Micro millonésima de segundo
Nano milmillonésima de segundo
Pico millón millonésima de segundo
Para expresar cantidad de información dentro de la computadora se utilizan las siguientes medidas
kilobytes | k | 1024 | mil |
megabytes | m | 1024 k | millón |
gigabytes | g | 1024 m | mil millones |
terabytes| t | 1024 g | millón de millones |
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PRODUCTOS DE SOFTWARE EXISTENTES
Programas de suite de oficinas
Procesadores de palabras
Hojas electrónicas
Software de presentaciones
Base de datos
Sistema operativo
Lenguajes de programación
Diseño de gráficos y publicación
Utilerías
Software de administración
Antivirus
EQUIPOS Y SERVICIO EXISTENTES...
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