Know how

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1.- Posicionamiento

Hallar una idea que satisfaga las necesidades del cliente y genere dinero

Es bastante fácil saber si la compañía está bien posicionada o no. Si a la gente le gusta lo queofrecemos y obtenemos ganancias de nuestras ventas, probablemente estamos en lo correcto. Pero si la gente está [...]


2.- Localizar con precisión

Tomar en cuenta el cambio externo antes deque otro lo haga

Un segundo aspecto del know-how es la habilidad para “conectar los puntos”; es decir, identificar todas las pistas diarias que anuncian cambios en el mercado y reunirlas para tomaruna decisión correcta sobre el futuro del negocio [...]


3.- Liderazgo


Modelar la forma en que la gente trabaja en equipo

Otra dimensión del know-how es ser capaz de lograr que elsistema social de la organización cumpla con lo que se le pide. Lograr que la gente trabaje en equipo es una habilidad vital. La gerencia del sistema social de la organización tiene dos partes:

1.Determinar las decisiones fundamentales que se deben tomar y procurar que las tomen las personas adecuadas.

2. Modelar activamente el comportamiento que se muestra mientras se toman dichasdecisiones.

Un líder con know-how desarrollará un sistema [...]


4.- Decidir

Delegarle a la gente adecuada el trabajo adecuado

Un indicador de que alguien tiene know-how es que siempre deja laorganización en mejor estado de lo que estaba. Esta persona tiene talento para identificar y desarrollar el liderazgo, y crea oportunidades de crecimiento en las que estas [...]


5.- Crearequipos

Reunir la gente más competente para que trabajen en equipo

Una vez que nos hemos tomado el tiempo de reclutar la mejor gente, el próximo reto es crear un equipo que sincronice su trabajo. Latendencia natural suele ser que cada persona se centra en su especialidad; pero si queremos obtener [...]


6.- Establecer objetivos

Balancear lo que se logró con lo que se podría lograr...
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