la administracion de la relacion con los clientes
Páginas: 4 (949 palabras)
Publicado: 2 de julio de 2014
CARMEN ALICIA CAMPO dgsakflkahfsyrewfkz.,vn-,fjlaskf{sjfdkfsjfkld{ñsvV.-Z>fldsjgdbm-x.bfdzkjbm-z.B;.,vcx,-x_c.ld, vcvnz.x-.kkdv x xmv vcxv-cmx-.bvgvgvgvgdgcrgdhjghObjetivo: Conocer aspectos clavesdel CRM, características, fases y su aplicabilidad en las empresas.
Los acompañare en este proceso, recuerden estoy para apoyarlos y orientarlos. Mi nombre Carmen Alicia Campo Administradora deEmpresas. Laboro en el Centro de Comercio y Servicios - Regional Cauca. Mi correo es carmen_a@misena.edu.co Ver menú del curso Información del Tutor.
Los cursos virtuales sin duda alguna marcan lapauta en la flexibilidad de horarios y manejo de las tecnologías de información.
¡De su constancia y perseverancia depende el finalizar con éxito este curso!
Antes de iniciar el curso,usted debe visitar el siguiente menú:
Información del curso: Encuentra el cronograma del curso, generalidades del curso, reglas de convivencia, plugins y programas necesarios para un buen manejo de lainformación. Mensajes: Por este medio puede comunicarse con su tutor. Foros de discusión: Espacios creados para que participe de acuerdo al tema de cada foro, igual puede realizar consultas al tutor através del foro técnico. Actividades: En este espacio ubica las actividades de cada semana. Materiales del curso: Ubica el material de cada semana. Los invito a realizar las Actividades previas alcurso, estas actividades son: (Foro social, Actualización de datos en Sofía Plus, Sondeo del curso (Autodiagnóstico) y Video manejo plataforma). Estas actividades no son calificables.
CENTRO DECOMERCIO Y SERVICIOS - SENA REGIONAL CAUCA
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Objetivo: Conocer aspectos claves del CRM, características, fases y su aplicabilidaden las empresas.
Los acompañare en este proceso, recuerden estoy para apoyarlos y orientarlos. Mi nombre Carmen Alicia Campo Administradora de Empresas. Laboro en el Centro de Comercio y...
Los acompañare en este proceso, recuerden estoy para apoyarlos y orientarlos. Mi nombre Carmen Alicia Campo Administradora deEmpresas. Laboro en el Centro de Comercio y Servicios - Regional Cauca. Mi correo es carmen_a@misena.edu.co Ver menú del curso Información del Tutor.
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¡De su constancia y perseverancia depende el finalizar con éxito este curso!
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