La comunicacion

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LA COMUNICACIÓN, CASO PRÁCTICO DE APLICACIÓN DE CONCEPTOS

1. Reflexione sobre una conversación de trabajo que haya tenido en los últimos días con su jefe, compañero de trabajo o cliente. Resumaesa conversación en máximo 5 líneas (describa la idea central de la conversación).

En general el tema a tratar fue más opciones de promover los productos del catálogo estrategias de ventas y búsquedade posibles clientes, y/o nuevos (as) vendedores.

2. Identifique y explique tres factores de comunicación positivos, que ayudaron para que ese proceso de comunicación se desarrollará de formacorrecta.

N. | Factores de comunicación positivos | Como ayudaron en el proceso de comunicación |
1 | Respeto | A tener un buen negocio |
2 | Orientación | Tener visión |
3 | Conocimiento |Fijar metas a largo plazo |

3. Describa 2 factores negativos que usted considere que afectaron el proceso de comunicación.
N. | Factores de Comunicación Negativos | Como afectaron el proceso decomunicación |
1 | Falta de interés | No se presta la suficiente atención |
2 | Le envidia | Hay muchos disgustos |

4. En su opinión, cuáles son los 5 factores que siempre se deben teneren cuenta para desarrollar procesos de comunicación adecuados y efectivos, ya sean con el jefe, compañeros de trabajo o clientes.

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N. | Factores que siempre se deben tener en cuenta paradesarrollar procesos de comunicación adecuados y efectivos | ¿Por qué? |
1 | EL RESPETO | Es el principio de la comunicación |
2 | SABER ESCUCHAR | Para poder entender |
3 |TOLERANCIA | Para poder resistir y no perder la cordura |
4 | LA RESPONSABILIDAD | Asumir grandes cambios |
5 | LA HONESTIDAD | Para entendernos y hablar claro |

5. Elabore un informe demáximo 1 página donde describa los conceptos que más le llamaron la atención y le parecieron importantes en esta primera unidad.
La comunicación es la base de todo pues por medio de ella logramos...
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