La comunicación profesional en el trabajo social

La comunicación profesional en el
ámbito del Trabajo Social
[1.1] ¿Cómo estudiar este tema?
[1.2] La comunicación en la sociedad del
conocimiento y de la información
[1.3] La comunicación. Etiología y concepto

TEMA

1

[1.4] Los modelos de comunicación

TEMA 1 – Esquema
- Proxémica

- Paralingüística

- Kinesia

antes de dar un feedback

- Aspectos a considerarfeedback constructivo

- Criterios para dar un

herramienta de cambio

- El feedback como

Procesos y modelos de
comunicación

La diferencia
entre información
y comunicación

División de la
comunicación no
verbal

Diversos conceptos para una
misma realidad

La comunicación
verbal y no verbal

Los modelos de
comunicación

La comunicación.
Etiología y concepto

Lacomunicación en la
sociedad del conocimiento
y de la comunicación

La comunicación profesional en la ámbito del Trabajo Social

Habilidades de Comunicación en el Trabajo Social

Esquema

Habilidades de Comunicación en el Trabajo Social

Ideas clave
1.1. ¿Cómo estudiar este tema?
Para estudiar este tema, lee el capítulo I (páginas 23-36) del manual de la
asignatura: Habilidades sociales y decomunicación del Trabajo Social, de
Esther Escoda.
También tienes que ver el vídeo con la representación teatral Habilidades sociales:
http://www.youtube.com/watch?v=FLePXiASMGg
Una de las partes más importantes de nuestra vida son las relaciones sociales. En cada una
de las cosas que hacemos hay un componente de relaciones con los demás que determina
en gran medida (facilitando oentorpeciendo) nuestra búsqueda de la felicidad.
En esta breve representación teatral (06:01 min.), aparecen toda una serie de casos
concretos ligados a la relación entre habilidades sociales y comunicación. Encontramos
diversos casos concretos en donde la ausencia de habilidades sociales para la
comunicación marca una ineficaz relación social de los personajes que la padecen.
Ver este vídeo tepermitirá asimilar una serie de situaciones y contextos que estarán
muy presentes en esta asignatura. Te ayudarán a interpretar toda una serie de
situaciones que iremos viendo en clases sucesivas.
En este tema analizaremos tres puntos fundamentales:
La comunicación en la sociedad del conocimiento y de la información.
La comunicación. Etiología y concepto.
Los modelos de comunicación.

TEMA 1 –Ideas clave

Habilidades de Comunicación en el Trabajo Social

Nuestros objetivos son ubicar la comunicación profesional en el ámbito de la sociedad
del conocimiento, y conocer toda una serie de elementos que resultan de gran
importancia para trabajar con las personas. El Trabajo Social en la sociedad del
conocimiento requiere del dominio de toda una serie de conceptos desde los queinterpretar una realidad cambiante en todas sus dimensiones.

1.2. La comunicación en la sociedad del conocimiento y de la
información
De este apartado nos interesa dominar tres ideas fundamentales:
La primera de ellas es las diferentes denominaciones que recibe la sociedad en
la que actualmente nos situamos... Estas diferentes denominaciones están en
función de la diferente perspectiva conque es contemplada. Se puede incluso
afirmar que poseen un mismo denominador común que debes captar a lo largo de
este tema.
La segunda idea es que esta sociedad posee un elemento transversal que la
permea. Nos estamos refiriendo a la comunicación. Esta no solo debe interpretarse
como instrumento de intercambio entre los diversos personajes que configuran los
más diferentes ambientes.También debe ser concebida como herramienta para la
construcción de la realidad en la que estamos insertados.
Como trabajadores sociales hemos de ser conscientes de que la desigualdad es el
elemento distintivo de las sociedades humanas, y las desigualdades ligadas a
la comunicación cada día están más presentes y tienden a agudizar la propia brecha
ente personas y entre clases. Son las nuevas...