La comunicación y la negociación como herramientas estratégicas en la gestión de las relaciones públicas.
presente en
todo quehacer humano, e incluso
animal. La diferencia radica en la
palabra, que puede ser hablada o
escrita, en las emociones que
transmitimos a través de esaspalabras, pero también a través de
los gestos, la actitud y en lo
racional.
En el campo de las relaciones
públicas, la comunicación oral,
escrita, visual y no verbal, se
convierte en laherramienta vital
de la acción.
El logro de los objetivos de las
relaciones públicas sólo es posible
a través del uso eficiente de la
comunicación y de los medios o
herramientas necesariaspara
hacer llegar los mensajes a los
públicos.
Las relaciones públicas es
una profesión donde se
requiere de procesos de
comunicación
y
negociaciones optimas
Las relacionespúblicas requieren
de procesos de comunicación y
negociación
óptimos
que
permitan la armonía de la
organización con todos sus
públicos.
Es por ello que la comunicación y
la negociación seconvierten en
herramientas estratégicas de la
acción de relaciones públicas, e
igualmente de la acción de
cualquier profesión o interacción
humana.
“La comunicación es un fenómeno individual perosocial a la vez, de amplias
repercusiones e implicaciones en la sociedad contemporánea. Ella es causa y
efecto de la dinámica social de los grupos, por lo que estudiarla supone una
verdaderaaproximación al establecimiento de presupuestos teóricos que
orienten las prácticas ocupacionales, laborales y sociales de las
comunidades” (Fonseca, 2005: 10).
La comunicación es una
herramientaclave en los
procesos de negociación, y
a su vez la negociación y la
comunicación son vitales
para la acción de las
relaciones públicas, de ahí
su importancia y lo
estratégico que resulta sudesarrollo
para
lograr
objetivos organizacionales y
sociales.
Surge debido a la necesidad de
comunicarnos
de
forma
racional, a través de las
palabras, es uno de los
elementos...
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