La condusef

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Nuestras Oficinas Centrales: Insurgentes Sur 762, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F.
Delegación Estatal Nuevo León (CONDUSEF)
Delegada: MaríaGabriela Lozano Galván
Domicilio: Morelos No. 133 Oriente, 9° Piso, Condominio Monterrey, Zona Centro, Monterrey, N.L., C.P. 64000

¿Qué es la CONDUSEF y cuáles son sus funciones?Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Es una institución pública dependiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Sededica a dos tipos de acciones:

Preventivas (orientar, informar, promover la educación financiera), y

Correctivas (atender y resolver las quejas y reclamaciones de losusuarios de servicios y productos financieros).

Nuestro compromiso:
Fomentar la Educación Financiera entre la población.
Continuar con el desarrollo de productos y herramientas queapoyen, asesoren y orienten a los usuarios de servicios financieros.
Buscar siempre una relación justa y equitativa entre los usuarios y las instituciones financieras.
Secretobancario
El secreto bancario es aquella facultad que posee una entidad financiera, frente las administraciones públicas, de no revelar los datos bancarios e información privada de susclientes.
Concepto
El secreto bancario consiste en la protección que los bancos e instituciones financieras deben otorgar a la información relativa a los depósitos y captaciones decualquier naturaleza, que reciban de sus clientes. Se entiende que esta información es parte de la privacidad de los clientes del sistema financiero. Si no existiera esta norma,cualquier persona podría solicitar en un banco, por ejemplo, información sobre los movimientos de las cuentas de una persona, lo que podría prestarse para fraudes y otro tipo de delitos.
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