La conversacion

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 5 (1221 palabras )
  • Descarga(s) : 7
  • Publicado : 29 de junio de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
La conversación es el medio más importante que tenemos para comunicarnos oralmente, por eso el respeto a las opiniones del otro es fundamental; si no lo hago no podré establecer un diálogo, entonces solo escucharé mi opinión.
Escuchar es mucho más que limitarse a captar sonidos con nuestro sentido del oído, es más que oír. Es atender a lo que se nos dice, interiorizarlo, comprenderlo ytraducirlo en algún tipo de respuesta: una acción, una exclamación, una respuesta, un sentimiento.
Escuchar enriquece la comunicación, ya que nos permite comprender los puntos de vista de los demás y establecer un verdadero diálogo, con intercambio de ideas, apreciaciones y razonamientos.
Al escuchar pongo atención a mi interlocutor, oigo lo que me dice, y lo confronto con la expresión de sus ojos, losmovimientos de su cuerpo, de su rostro; así completo el mensaje que él me ha querido comunicar.
Al escuchar no miro hacia otras partes, ni de un lado a otro; tampoco paseo mi vista alrededor como buscando a otra persona.
Al escuchar estoy atento a lo que se me está diciendo, no dejo volar mi imaginación ni mis pensamientos, me concentro en lo que estoy y lo disfruto.
Nunca interrumpoabruptamente a quien me habla, espero el momento oportuno para hacerlo y me disculpo por ello…pero es que yo también tengo cosas importantes que decir.
Si no entiendo algo y tengo alguna duda, pregunto, pido que me aclaren lo que acaban de decir; así evito malos entendidos y confusiones que podrían afectar la relación.
Pero sobre todo, lo que dicen aquí, no lo ando repitiendo por ahí, o sea que noparticipo de chismes y rumores.

Una buena comunicación oral requiere de
❏ Sencillez en el discurso.
❏ Empleo mínimo de palabras.
❏ Hablar en forma concisa y lógica.
❏ Fuerza expresiva.
❏ Considerar que el que escucha es un ser humano.
Aprendamos a escuchar
❏ ¡Deje hablar!
❏ Muestre su interés al escuchar.
❏ Elimine distracciones.
❏ Póngase en los zapatos del otro.
❏ Sea paciente (nointerrumpa).
❏ Controle sus emociones.
❏ No caiga en la tentación de la crítica.
❏ Pregunte.
Consejos para superar las barreras de la comunicación
❏ Escuche todo lo que la otra persona le esté comunicando aunque le disguste.
❏ No emita un juicio sobre el mensaje a partir de sus prejuicios o estado emocional.
❏ Escuche todos los puntos de vista de quienes intervengan en una conversación
odiscusión.
❏ Planifique la forma como va a comunicar algo.
❏ No exprese una opinión si no está seguro de lo que está diciendo.
❏ Verifique el efecto que su comunicación produce en el receptor.
❏ Trate de ser lo más objetivo posible cuando exprese una opinión.
❏ No exagere sus sentimientos para tratar de convencer a la otra persona.
❏ No descalifique una opinión porque no sea suya.

Dificultades porparte del receptor
Subjetividad
Perteneciente o relativo a nuestro modo de pensar o de sentir, y no al objeto en sí mismo.
Dada la compleja naturaleza del ser humano, cada persona percibe el mensaje según su subjetividad, estado de ánimo, circunstancias externas, etc. No olvidemos nunca eso pues nos ayudará a comprender las diferentes reacciones que pueda ocasionar
nuestro mensaje.Sentimientos
Los sentimientos juegan un papel muy importante en la captación del mensaje, la madre de un asesino no percibirá a éste igual que el juez.
Actitud evaluativa
Existen personas que se preocupan más por juzgar que por comprender, siempre están a la defensiva esperando que alguien o algo perturbe sus vidas y cualquier actitud por más inocente que ésta sea, se percibirá como un acto de mala fe.Actitud superficial
Implica quedarse con las palabras y no ir más allá, o sea a los sentimientos de las personas. No caigamos en esta trampa y pensemos que el ser humano es más que la literalidad de sus palabras.
Actitud moralizante
El que moraliza no acepta y no empatiza, se pone frente al otro, le interesan más los principios, normas, reglamentos e ideologías que el ser humano de carne y...
tracking img