la debi perkin
Páginas: 17 (4198 palabras)
Publicado: 23 de febrero de 2015
TOMA DE DECISIÓN.
1.-¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES ?
La toma de decisiones es un proceso en el que uno escoge entre dos o
más alternativas. Todos y cada uno de nosotros nos pasamos todos los días
y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas
decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida,
mientras otras son gravitantes en ella.
Latoma de decisiones en una organización se circunscriben a todo un
colectivo de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos de
empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de
las tareas de gran trascendencia en el trabajo del mando.
La toma de decisiones en una organización, invade cuatro funciones
administrativas, que son: Planeación, Organización,Dirección, Control.
2.-EL PROCESO RACIONAL DE TOMA DE DECISIONES
-Pasos en el proceso de la toma de decisiones:
1.- Determinar la necesidad de una decisión.
ICEL - Centro de Formación Técnica
Agustinas 1954 - Calle Dieciocho Nºs 136/145/146 Alameda 2520 Fono / fax 439 99 99 - www.icel.cl
TOMA DE DECISIÓN.
2.- Identificar los criterios de decisión.
3.- Asignar peso a los criterios.
4.-Desarrollar todas las alternativas.
5.- Evaluar las alternativas.
6.- Seleccionar la mejor alternativa.
-Paso uno: Asegurarse de la necesidad de una decisión.
El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de
que se necesita tomas una decisión. Ese reconocimiento lo general la
existencia de un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la
condición real delmomento.
- Paso dos: Criterios de decisión.
Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se deben
identificar los criterios que sean importantes para la misma. Vamos a
considerar un ejemplo:
"Una persona piensa adquirir un automóvil, los criterios de decisión de
un comprador típico serán: precio, modelo, dos o más puertas, tamaño,
nacional o importado, equipo opcional,color, etc. Estos criterios reflejan lo
que el comprador piensa que es relevante. Existen personas que le es
irrelevante que sea nuevo o usado, lo importante es que cumpla sus
expectativas de marca, tamaño, imagen, etc., y se encuentre dentro del
presupuesto del que disponen. Para el otro comprador lo realmente
ICEL - Centro de Formación Técnica
Agustinas 1954 - Calle Dieciocho Nºs 136/145/146Alameda 2520 Fono / fax 439 99 99 - www.icel.cl
TOMA DE DECISIÓN.
importante es que sea nuevo, despreciando el tamaño, marca, prestigio,
etc."
-Paso tres: Ponderar los criterios.
Los
criterios
enumerados
en
el
paso
previo
no
tienen
igual
importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y priorizar su
importancia en la decisión.
Cuando elcomprador del automóvil se pone a ponderar los criterios,
prioriza los que por su importancia condicionan completamente la decisión:
precio y tamaño. Si el vehículo elegido tiene los demás criterios (color,
puertas, equipo opcional, etc.), pero rebasa el importe de los que dispone
para su adquisición o es de menor tamaño al que precisamos por el uso que
se le va a dar, entonces nos encontramos conque los demás criterios son
relevantes en base a otros de importancia trascendental.
-Paso cuatro: Base de la toma de decisiones.
Desplegar las alternativas. El tomador de la decisión tiene que
confeccionar una lista de todas las alternativas posibles y que podrían
utilizarse para resolver el problema.
-Paso quinto: Evaluar las alternativas.
ICEL - Centro de Formación TécnicaAgustinas 1954 - Calle Dieciocho Nºs 136/145/146 Alameda 2520 Fono / fax 439 99 99 - www.icel.cl
TOMA DE DECISIÓN.
Una vez identificadas las alternativas, el tomador de decisiones tiene
que evaluar de manera crítica cada una de ellas. Las ventajas y desventajas
de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas.
La evaluación de cada alternativa se hace analizándola con respecto...
1.-¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES ?
La toma de decisiones es un proceso en el que uno escoge entre dos o
más alternativas. Todos y cada uno de nosotros nos pasamos todos los días
y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas
decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida,
mientras otras son gravitantes en ella.
Latoma de decisiones en una organización se circunscriben a todo un
colectivo de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos de
empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de
las tareas de gran trascendencia en el trabajo del mando.
La toma de decisiones en una organización, invade cuatro funciones
administrativas, que son: Planeación, Organización,Dirección, Control.
2.-EL PROCESO RACIONAL DE TOMA DE DECISIONES
-Pasos en el proceso de la toma de decisiones:
1.- Determinar la necesidad de una decisión.
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2.- Identificar los criterios de decisión.
3.- Asignar peso a los criterios.
4.-Desarrollar todas las alternativas.
5.- Evaluar las alternativas.
6.- Seleccionar la mejor alternativa.
-Paso uno: Asegurarse de la necesidad de una decisión.
El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de
que se necesita tomas una decisión. Ese reconocimiento lo general la
existencia de un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la
condición real delmomento.
- Paso dos: Criterios de decisión.
Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se deben
identificar los criterios que sean importantes para la misma. Vamos a
considerar un ejemplo:
"Una persona piensa adquirir un automóvil, los criterios de decisión de
un comprador típico serán: precio, modelo, dos o más puertas, tamaño,
nacional o importado, equipo opcional,color, etc. Estos criterios reflejan lo
que el comprador piensa que es relevante. Existen personas que le es
irrelevante que sea nuevo o usado, lo importante es que cumpla sus
expectativas de marca, tamaño, imagen, etc., y se encuentre dentro del
presupuesto del que disponen. Para el otro comprador lo realmente
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importante es que sea nuevo, despreciando el tamaño, marca, prestigio,
etc."
-Paso tres: Ponderar los criterios.
Los
criterios
enumerados
en
el
paso
previo
no
tienen
igual
importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y priorizar su
importancia en la decisión.
Cuando elcomprador del automóvil se pone a ponderar los criterios,
prioriza los que por su importancia condicionan completamente la decisión:
precio y tamaño. Si el vehículo elegido tiene los demás criterios (color,
puertas, equipo opcional, etc.), pero rebasa el importe de los que dispone
para su adquisición o es de menor tamaño al que precisamos por el uso que
se le va a dar, entonces nos encontramos conque los demás criterios son
relevantes en base a otros de importancia trascendental.
-Paso cuatro: Base de la toma de decisiones.
Desplegar las alternativas. El tomador de la decisión tiene que
confeccionar una lista de todas las alternativas posibles y que podrían
utilizarse para resolver el problema.
-Paso quinto: Evaluar las alternativas.
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TOMA DE DECISIÓN.
Una vez identificadas las alternativas, el tomador de decisiones tiene
que evaluar de manera crítica cada una de ellas. Las ventajas y desventajas
de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas.
La evaluación de cada alternativa se hace analizándola con respecto...
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