INTRODUCCIÓN

El presente trabajo contiene un resumen delproceso de KAIZEN, que significa mejoramiento en marcha que involucra atodos, alta administración, gerentes y trabajadores.

Laestrategia de KAIZEN es el concepto de mas importancia en laadministración japonesa, la cual a tenido gran éxito al poner en practica elproceso de KAIZEN.

KAIZEN, reconoce que las administracionesdeben buscar la satisfacción del cliente y atender sus necesidades siquiere permanecer en el negocio y obtener utilidades. La estrategiade KAIZEN esta dirigida al consumidor para el mejoramiento, lo cualsupone que todas las actividades deben conducirse a la larga a una [continua]

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(2011, 02). La empresa competitiva. BuenasTareas.com. Recuperado 02, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Empresa-Competitiva/1553565.html

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