La empresa virtuosa

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JOSE MARÍA ORTIZ

LA EMPRESA VIRTUOSA

C U A D E R N O S

EMPRESA Y HUMANISMO
I N S T I T U T O

51
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JOSÉ MARÍA ORTIZ

LA EMPRESA VIRTUOSA

CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 51

INDICE

La invasión de los códigos éticos Empresa Virtual, Empresa virtuosa Todo es marketing El lugar de trabajo Bienes de capital físico y bienes decapital humano

El sentido del humor y la cultura del directivo Ganar lo justo El liderazgo social del empresario NOTA BIOGRAFICA

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JOSÉ MARÍA ORTIZ

LA EMPRESA VIRTUOSA

CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 51

LA INVASION DE LOS CODIGOS ÉTICOS
Todo lo que puede suponer una ayuda para que las decisiones tomadas seanéticamente correctas es bienvenido. Puede resultar útil, como sugiere Laura Nash, hacerse algunas preguntas –¿cuál es el objetivo preciso?, ¿cómo he llegado hasta aquí?, ¿qué intenciones persigue esta decisión?, ¿se perjudica a alguien?, ¿es previsible un cambio de circunstancias capaz de modificar los puntos de vista?, ¿a quién estoy dispuesto a dar explicaciones?, etc.–. Y en este sentido la existenciade los códigos éticos resulta muy útil porque indica unos puntos de reflexión, y también porque “puede impedir la paradoja del aislamiento, según la cual cada uno quiere actuar bien moralmente, si los demás también lo hacen, pero no lo hace si teme ser el único que actúa moralmente”1. La aceptación de un código ético, por tanto, es algo más que una declaración de buenas intenciones ya que nosintroduce en una perspectiva moral diferente; representa unos contenidos objetivos, fijos, admitidos por todos, no negociables, gracias a lo cual la actuación éticamente correcta pasa de entrañar un cierto riesgo –el riesgo de quedarse solo– a ser socialmente reconocida y premiada. Cuando existe una referencia ética objetiva –tenida por válida por todos los miembros de una organi-

zación– lasacciones ya pueden ser juzgadas como correctas o incorrectas; mientras que si no existen referentes comunes las acciones se mueven con criterios estratégicos: hago una cosa u otra según lo que vaya a recibir a cambio, o según las repercusiones que puedo prever, o según entienda hasta dónde va a llegar la otra parte, etc. Está claro que los códigos éticos no pueden suplir la responsabilidad de ladecisión personal. Una sociedad mejor no se logra con códigos. Pero muchas veces ocurre que quienes más critican su existencia piensan que los códigos éticos se limitan a vaguedades tan abstractas que nadie puede negar. No cabe duda, por ejemplo, que es demasiado genérica la siguiente expresión: “Mantener una conducta social acorde con los valores de general aceptación”. Pero, la verdad, los códigoséticos no suelen limitarse a esas afirmaciones tan generales; o, al menos, no deben hacerlo. Un código tiene que aspirar a ser verdaderamente regulador, sin abusar de ideales vagos y abstractos; debe proteger el interés público y el de aquellas personas a quienes sirve la actividad profesional regulada; no debe referirse a aspectos negativos de los competidores; y tiene que ser controlable ycontrolador2.

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Por ejemplo, resultan excesivamente generales algunos puntos del Code of Ethics de la Mc Donnell Douglas Corporation: “procurar que aumente la calidad de vida del mundo en que vivimos”, “ser dignos de confianza en todas las relaciones”,“utilizar de forma económica los recursos de la compañía”, etc.3. Sin embargo, la Asociación Americana de Profesores Universitarios confirmó en junio de 1987 un código de 1966 en el que se ofrecían contenidos mucho más verificables y reguladores de conductas, referidos a la responsabilidad de hacer avanzar los conocimientos, a la transmisión a los alumnos del afán por aprender, respecto a...
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