La entrevista estructurada

La Entrevista
1.1 Definición
En términos generales, una entrevista corresponde a una conversación entre dos o más personas para una determinada finalidad. Cuando esta finalidad es la de obtener información, estamos ante una herramienta de Investigación Social. Del enfoque que le demos a la información obtenida derivará el carácter, cualitativo o cuantitativo, de la herramienta. Así, siqueremos, por ejemplo, comparar datos estadísticamente y comparar datos recurriremos a cuestionarios preestablecidos, con las mismas preguntas para todos los sujetos del estudio, limitando también el ámbito de respuestas posibles. Por otra parte, si lo que buscamos es profundidad y el acceso a la subjetividad del entrevistado, apelaremos a un tipo de entrevista más abierta, que no limite ni guíe demanera alguna la expresividad del sujeto.
De lo anterior se desprende que, pese a lo amplio del concepto de Entrevista, existen algunos elementos comunes que la constituyen, estos son:
• El Objeto, que es la información deseada.
• Los Sujetos, entrevistador y entrevistado(s), en relación simétrica o asimétrica, dependiendo de la naturaleza de la Investigación.
• El Instrumento o Temario,previamente preparado, que puede variar desde la rigidez absoluta hasta una total flexibilidad.
• La Forma, que es una conversación directa, "cara a cara", que se distingue del coloquio en el hecho de que se lleva a cabo de una forma metódica y planificada.
1.2 Tipos de Entrevista
De los elementos conformantes de toda entrevista, surge la siguiente clasificación:
• Por el sujeto entrevistado: Hombrecomún
Especialista o líder
Grupos
• Por el objeto: De opinión o personalidad
Documental
• Por la forma: Formal e informal
Directa e indirecta
Intensiva y extensiva
• De técnicas particulares: De profundidad: Unica: Convergente
Clínica
Múltiple: Memoriales
Historia de vida
Psicoanálisis
Repetida (panel)
Demostrativa
Esta clasificación permite interrelacionar los elementos a libertaddel entrevistador para lograr la herramienta que mejor se adecue a sus necesidades de investigación. Surgen, así, diferentes tipos de entrevista:
1.3 Según el sujeto entrevistado
• Entrevista al hombre de la calle.
Este tipo de entrevista se usa mucho para encuestas de opinión y se orienta a personas comunes y corrientes, representativas de la globalidad cuyas respuestas puedan ser comparadas ygeneralizables.
• Entrevista a especialistas y líderes.
Se orienta más bien a personajes de relevancia, con influencia decisiva en la comunidad (políticos, artistas, etc.). Se busca extraer el "yo" lingüístico del sujeto (entrevista periodística), su verbalidad. Es de gran uso en el periodismo, así como en las Ciencias Políticas.
• Entrevista con grupos.
Se busca conseguir informacióndeterminada de un grupo representativo de una muestra estratificada del Universo que se desea estudiar. Se caracteriza por no contar con un cuestionario predeterminado; el entrevistador sólo plantea el tema y dirige la discusión. Se enmarca aquí el focus group, muy usado para testear productos y opiniones frente a determinados personajes o hechos de contingencia.


• Según el objeto
Para unaInvestigación científica, la definición del objeto es fundamental; se le puede preguntar a una persona por lo que piensa (de opinión o personalidad) o por lo que sabe (documental), es decir, se valora el sujeto en razón a su "ser" o a su "hacer".
1.4 Según la forma
• Formal e informal.
En la entrevista formal, dirigida o estructurada, las preguntas están preestablecidas y se recogen en uncuestionario.
En la informal, libre o no estructurada, las preguntas se determinan durante el desarrollo mismo de la entrevista, obviando el carácter dirigido de la anterior.
La elección de una entrevista formal o informal depende del carácter de la Investigación pero, en términos generales, se puede afirmar que cuanto más libre es la entrevista, más profunda es la observación.
• Directa e indirecta....