La Etiqueta Del Producto

  La Etiqueta del Producto  

 

En  la  actualidad, la "​
etiqueta​
" es  una parte 
fundamental  del producto, porque  sirve para 
identificarlo, describirlo,  diferenciarlo, dar un  
servicio   al   cliente  y  por  supuesto,   también 
para   cumplir  con  las  leyes,  normativas  o  
regulaciones  establecidas  para  cada 
industria o sector. 
 
En  ese  sentido,  en  el  presente  artículo se 
explicará  para  fines  de  marketing,  qué   es 
una  ​
etiqueta​
,   sus  tipos,  funciones  y 
características,  tomando  en  cuenta   la 
perspectiva  de  diversos  expertos  en  temas 
de marketing. 
 
¿​
Qué  es  una  Etiqueta  o   Cuál  es  la 
Definición  de  Etiqueta  Para  Fines  de 
Marketing? 
● Según  Stanton,   Etzel  y  Walker,  la 
etiqueta  es  "la  parte  de  un producto que  transmite información 
sobre el producto y el vendedor. Puede ser parte del empaque o estar adherida al producto" [1]. 
 
● Para   Kerin,  Hartley  y  Rudelius,  la  ​
etiqueta   "es  una  parte  integral  del  empaque  y  suele  identificar  al  producto o 
marca, quién lo hizo, dónde y cuándo se hizo, cómo debe usarse y el contenido y los ingredientes del paquete" [2]. 
 
● Para   Fischer  y Espejo,  la  ​
etiqueta  "es la  parte del  producto  que contiene la información escrita  sobre  el  artículo;
 
una etiqueta puede  ser  parte del  embalaje  (impresión)  o simplemente una hoja  adherida  directamente al producto"  
[3]. 
 
En este punto, y teniendo en cuenta lo anterior, planteo la siguiente ​
Definición de ​
Etiqueta​
 para fines de marketing: 
La  etiqueta  es una parte importante del  producto  que puede estar visible  en  el  empaque  y/o  adherida  al  producto  mismo  y 
cuya  finalidad es la de brindarle  al  cliente útil información que le permita en primer  lugar, identificar el producto mediante su 
nombre,  marca  y  diseño;y
    en  segundo  lugar,  conocer   sus  características   (ingredientes,   componentes,  peso,  tamaño...), 
indicaciones  para  su uso  o  conservación,   precauciones,  nombre  del  fabricante,  procedencia,  fecha   de   fabricación  y  de  
vencimiento, entre otros datos de interés que dependen de las leyes o normativas vigentes para cada industria o sector. 
 

Tipos de Etiquetas: 
 

Lamb, Hair y McDaniel, plantean que por lo general la etiqueta asume una de dos formas [4]: 
1. Etiquetas Persuasivas​
:  Aquellas  que se centran  en  un tema  o logotipo promocional,  y  la  información  al  cliente es 
secundaria  [2].  En  este  tipo   de   etiquetas  suelen  incluirse  declaraciones  promocionales  como:   nuevo,  mejorado, 
super;las
   cuales, a  criterio de los mencionados autores, ya no resultan muy persuasivas porque los consumidores se 
saturaron con la "novedad" [2]. 
 
2. Etiquetas  Informativas​
: Diseñadas  con objeto de ayudar  a  los  consumidores a  que seleccionen adecuadamente 
los productos y a reducir su disonancia cognoscitiva después de la compra [2]. 
 
Un  aspecto a  señalar  es que un producto o  el empaque de  un producto puede incluir ambas  formas de etiquetas (persuasiva e 
informativa),  por  ejemplo,  como  el   caso  de  los  cereales,   que  en  la  parte  frontal  suelen incluir una  etiqueta  persuasiva  (el 
logotipo  y  frases promocionales)  y  en  los costados, una etiqueta informativa (con  información  nutricional, ingredientes,  forma 
de preparación, etc...). 
 
Para Stanton, Etzel y Walker, hay tres clases principales de ​
etiquetas​
 [1]: 
 
1. Etiqueta   de  Marca​
:  Es  sencillamente  la  etiqueta  sola  aplicada  al  producto  o   al   empaque   [1]. Por  ejemplo,  la 
etiqueta de una prenda de vestir. 
 
2. Etiqueta   Descriptiva​
:   Es  la  que  da  información  objetiva  acerca  del  uso  del  producto,  su  hechura,  cuidado, 
desempeño  u   otras  características  pertinentes  [1].   Por  ejemplo,   la  etiqueta  de   productos  nutricionales   y 
medicamentos. 

3.

 
Etiqueta   de  Grado​
:  Identifica  la calidad juzgada ...