La Etiqueta

Páginas: 9 (2244 palabras) Publicado: 23 de abril de 2011
Comportamiento Social—El protocolo es principalmente orden y respeto por la jerarquía. Los hombres de negocios mantienen contactos cada vez más frecuentes: conferencias políticas o técnicas entre representantes de distintas instituciones, convenciones empresarias, congresos internacionales de asociaciones múltiples, simposios, etc. Todas estas reuniones deben ser regidas por un código, que reguley facilite la interrelación, este código es el protocolo
El Saludo / tu o usted—De entrada, no se debe abusar del tuteo, aunque sea cada vez más frecuente: la otra persona se puede sentir molesta por tanta familiaridad. —Tenga presente que se puede meter la pata por tutear indebidamente, nunca por utilizar el Usted, pero tampoco caiga en situaciones ridículas: no llame de Usted a su padre o asu madre. —Cuando se dirija a un desconocido lo correcto es utilizar el Usted, especialmente con personas de mayor edad o posición social, pero lo mejor es utilizarlo con cualquier persona (sólo se puede tutear de entrada a los niños). —Cuando la relación se desarrolla, es la persona de mayor edad o categoría social, o, en su caso, la señora, la que debe proponer el "tutearse", que será aceptadoinmediatamente con una sonrisa en los labios. —No tutee a un camarero que le esté tratando de usted y menos aún si se trata de una persona de cierta edad (no se comporte como un "señorito"). —No tutee al taxista, ni a la mujer del servicio, de le el respeto que se merecen. Por cierto, tampoco ellos le deberían tutear. —En el trabajo puede tutear a los compañeros, pero al dirigirse a su jefe seaprudente y utilice el Usted; espere que sea él quien proponga el tuteo. —Si un amigo le presenta a un amigo suyo puede tutearle, salvo que por edad o posición social sea aconsejable utilizar el Usted.
Presentaciones—¿Cómo se realizan las presentaciones? Hay una regla básica que debe tener siempre presente: la persona menos importante se presenta a la más importante, por tanto: — —El joven debe serpresentado a la persona de mayor edad. —El hombre debe ser presentado a la mujer. —El subordinado debe ser presentado al jefe. —La persona de menor categoría profesional o social debe ser presentada a la de mayor categoría. —La familia debe ser presentada a un tercero. —Basta con indicar el nombre y apellido de la persona presentada. Si la presentación se realiza en una reunión o fiesta seríaaconsejable dar alguna información sobre las personas presentadas, a efecto de facilitar que pueda surgir entre ellos algún tema de conversación: —Ejemplo: Te presento a Emilio de la Puerta, abogado y gran amante de la pintura. Por cierto, acaba de regresar de un viaje por Argentina
Presentaciones —Si usted está sentado y le presentan una persona debe levantarse en señal de respeto. Sólo la mujerpuede seguir sentada, aunque debería también levantarse si le presentaran a una señora de mayor edad o a un señor de elevada posición social. —Si usted organiza una fiesta de pocos invitados su obligación es presentarlos a todos. Si los invitados son numerosos, no estará obligado a presentarlos a todos, pero sí debe vigilar que ninguno de ellos deambule por la fiesta como "alma en pena", tratando deincorporarlo a algún grupo. —La autopresentación es aceptable en algunos casos. Así, si asistiera a una fiesta y no fuera presentado, puede recurrir a autopresentarse: diga su nombre y apellido, añadiendo algo del estilo de "tenía muchas ganas de conocerle", o "me han hablado mucho de usted".
Dar la mano, Abrazo o beso—El saludo entre dos caballeros siempre será un apretón de manos: —El apretónde manos debe ser con determinación: ni muy corto (que parezca que le resulta molesto), ni muy largo. —Firme: no ponga la mano blanda (que parezca que es de goma), ni apriete en exceso (no se trata de dislocarle los huesos a la otra persona). —La mano se mueve ligeramente: no sacuda el brazo ajeno, cual descarga eléctrica. —Siempre mirando a los ojos y con la mejor de sus sonrisas. —Si le suda la...
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