La gente se casa con las marcas
"LA GENTE SE CASA CON LAS MARCAS QUE LA CONVENCEN EMOCIONALMENTE"
Este artículo muy interesante, a mi punto de vista, nos da a conocer cómo lograr que las marcas que tienencompradores hoy también los tengan mañana.
Sabemos que hoy en día, las empresas utilizan distintas y novedosas estrategias publicitarias así como los famosos insights, que son nada menos quetécnicas de observación y entrevistas que revelan significados del consumo en base de tecnologías del marketing, que no son declaraciones textuales extraídas de un focus group; por el contrario, son“aquellas cosas que el consumidor no dice”.
Es así como la Directora gerente de Consumer Insights, Cristina Quiñones; en una de sus entrevistas toma una frase original para describir fácilmente a losinsights: “es como sacar tu espada del augurio, porque te permite mirar más allá de lo evidente”; entonces llegamos a describir que estos insights son formas de sentir, pensar y actuar del consumidor yaque es una forma interpretativa para seguir descubriendo todo acerca del comportamiento del mismo; porque se revela que la gente no compra productos sino necesidades.
También nos cita el ¿Por qué? Delas empresas utilizan este tipo de estrategia en estos tres puntos a tratar:
* Innovación: Capacidad de entender las necesidades latentes para renovar en el consumo de los clientes; como ejemplola campaña de Dove, con el lema “La verdadera belleza tiene curvas”.
* Posicionamiento grande: Es cuando las marcas quieren conectarse emocionalmente porque siente que han perdido la manera decomunicar y unir el “Lazo” con sus clientes; Aquí, el ejemplo de FIELD, con su campaña “ Ponte filin, ponte FIELD ”.
* Comunicación creativa: Busca destacar estrategias operativas potentes queconllevan a una comunicación creativa y afectiva con el consumidor; tomando como ejemplo la campaña argentina “Mamá Luchetti”.
En conclusión, Porque se dice que “las marcas se acuestan con los...
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