La gestion del cambio

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  • Publicado : 3 de febrero de 2012
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Rubrica para evaluar ficha de trabajo Elemento | Desempeño | Si Cumple | No Cumple | Observaciones |
Presentación | Cumple con los requisitos del formato de ficha de trabajo y numeración de páginas en la parte inferior derecha y texto alineado y/o justificado | | | |
Corrección gramática | No tiene errores ortográficos, de acentuación o de estructura de las palabras. | | | |
Contenido| Todas las ideas que se presentan tiene relación directa con el tema, es claro, presenta orden y profundidad | | | |
Conclusión | Termina la ficha con comentarios personales y lo relaciona con su experiencia | | | |
Fuentes Bibliográficas | La fuentes de información son variadas (al menos 3) | | | |
Numero de Cuartillas | Mínimo 4 | | | |
1.1 Enfoque de característicasde la gestión del cambio¿Porque es necesario el cambio? El cambio de contexto mundial (avance tecnológico, la globalización) obliga a las empresas a hacer un esfuerzo de adaptación, este cambio es necesario debido principalmente dos factores importantes 1.- El promedio de vida de las empresas no supera los 80 años 2.- Hay un alto porcentaje de intentos de cambio que fracasan(fusiones, adquisiciones, alianzas estratégicas, reingeniería, etc), por ejemplo: dos terceras partes de las iniciativas de calidad fracasan y aproximadamente el 70% de los programas de reingeniería fracasan. Sin embargo las empresas no tienen otra alternativa que cambiar para mejorar su competitividad. Es importante plantear una estrategia para administrar el cambio ya que las personas tieneel poder para dale vida o matar ideas, iniciativas, acciones, propósitos, objetivos y programas, además de que generalmente las personas detestan los cambios porque se sienten afectados en sus tradicionales y cómodas costumbres, por lo que algunas personas ante una situación de cambio lo que hacen es asentir y sonreír, además de mostrarse de acuerdo con todo lo que decimos y luego portarse comosiempre se han portado esto es una complacencia malintencionada. Es por esto que hoy en día una de las competencias o habilidades más buscadas entre los directivos es precisamente la de saber manejar cambios y hacer que las cosas ocurran como deben ocurrir y den los frutos esperados. Parte de esta competencia se basa en conocimientos básicos acerca de la naturaleza humana y de lo que mueve oparaliza a las personas y son las emociones, un aspecto a menudo olvidado en los procesos de cambio, pero que resulta de vital importancia, estas se definen como los estados de ánimo, la moral o esa parte menos racional del ser humano y que tan decisivo papel juega en su comportamiento. Tenerlos en cuenta, saberlos percibir y saber usarlos inteligentemente en nuestro bando, o, por lo menos, para queno actúen en contra de los fines que el proceso de cambio persigue. Es importante tener en cuenta que cualquier cambio es progresivo y pasa desde su origen hasta que se consuma por 7 fases consecutivas con características diferenciadas, cada una de estas fases lleva aparejado un estado de ánimo predominante que le es típico y la distingue de las demás, conocer las fases de un proceso decambio enseña, entre otras cosas, a no precipitar acontecimientos. Etapa 1: Fase del presentimiento - Emoción predominante: la preocupación. Etapa 2: El Shock - Emoción predominante: el miedo. Etapa 3: La Resistencia - Emoción predominante: el enfado, la irritación. Etapa 4: La Aceptación Racional - Emoción predominante: la frustración Etapa 5: La Aceptación Emocional -Emoción predominante: la nostalgia. La aceptación racional y emocional dan paso a la curiosidad y al entusiasmo. El cambio se está produciendo. Etapa 6: La Apertura - Emoción predominante: curiosidad, entusiasmo. Etapa 7: Integración - Emoción predominante: la confianza Las emociones sentidas en cada etapa tienen una relación directa con la energía invertida en el sistema en otras...
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