La industria de software y servicios informáticos argentina. tendencias, factores de competitividad y clusters

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cenit
centro de investigaciones para la transformación
DT 31/Octubre de 2008

LA INDUSTRIA DE SOFTWARE Y SERVICIOS INFORMÁTICOS ARGENTINA. TENDENCIAS, FACTORES DE COMPETITIVIDAD Y CLUSTERS

Andrés López y Daniela Ramos

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Octubre de 2008

Este trabajo fue preparado para el proyecto “Desafíos y Oportunidades de la Industria de Software en Brasil y Argentina”. PEC B-107. FLACSO – IDRC. Investigadores del Centro de Investigaciones para la Transformación (CENIT). Los autores agradecen la valiosa colaboración de Cecilia Simkievich y Gabriela Starobinsky para la realización del presente trabajo. Asimismo, agradecen a todas las empresas, instituciones y personas que han sido entrevistadas para la realización de este estudio. Las opiniones vertidas en él son de exclusivaresponsabilidad de los autores y en nada comprometen a dichas personas, empresas e instituciones.

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INDICE
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................1 PRIMERA PARTE. LA INDUSTRIA DE SOFTWARE Y SERVICIOS INFORMATICOS EN ARGENTINA .............................................................................4
1. LA OFERTADE SSI: EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS .................................................................... 5 2. LA ESTRUCTURA DEL SECTOR: EVOLUCIÓN POR SEGMENTO DE MERCADO, TAMAÑO Y ORIGEN DEL CAPITAL DE LAS EMPRESAS .................................................................................................... 10 2.1 CARACTERIZACIÓN GENERAL............................................................................................10 2.2 SERVICIOS INFORMÁTICOS.................................................................................................14 2.3 DESARROLLO DE PRODUCTOS DE SOFTWARE.....................................................................16 2.4 OTROS SEGMENTOS DE LA INDUSTRIA DE SSI ....................................................................18 3. ELDESEMPEÑO EXPORTADOR ............................................................................................. 20 4. LA IED EN LA INDUSTRIA DE SSI........................................................................................ 22 5. LOS FENÓMENOS DEL OFFSHORING Y EL OUTSOURCING ...................................................... 34 6. ASPECTOS QUE IMPACTAN SOBRE LA COMPETITIVIDAD DELSECTOR DE SSI........................ 47 6.1. RECURSOS HUMANOS .......................................................................................................47 6.2 LOS CLUSTERS DE SSI ........................................................................................................55 6.3 FINANCIAMIENTO..............................................................................................................58 6.4 INFRAESTRUCTURA EN TICS ..............................................................................................59 6.5 INNOVACIÓN Y PROPIEDAD INTELECTUAL ..........................................................................61 6.6 POLÍTICAS PÚBLICAS DE APOYO AL SECTOR DE SSI............................................................63 7. CONCLUSIONES.................................................................................................................. 66

SEGUNDA PARTE. CLUSTERS DE SOFTWARE EN ARGENTINA: LOS CASOS DE CORDOBA Y ROSARIO.........................................................................................69 I. CÓRDOBA...................................................................................................................70
INTRODUCCIÓN................................................................................................................. 70 1. LOS ORÍGENES DEL CLUSTER DE SOFTWARE DE CÓRDOBA................................. 72 1.1 DE LA ELECTRÓNICA AL SOFTWARE ...................................................................................72 1.2 LA CREACIÓN DEL CLUSTER CÓRDOBA...
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