La influenza de la comunicacion

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 6 (1388 palabras )
  • Descarga(s) : 12
  • Publicado : 16 de mayo de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
La influencia: Informar, persuadir, mandar, sugerir y manipular
En todas las entrevistas, existen fenómenos de influencia.: se informa, se pregunta, se persuade, se ordena, se manda. El dar la información es la forma más simple de influencia, en el sentido de que toda nueva información modifica sensiblemente la situación del receptor.
INFORMAR
La fuerza y el impacto de una información dependende muchos factores:
* *la credibilidad de la fuente
* *la adecuación al sistema de referencias del interlocutor
* *la clarificación del mensaje y de la relación
* *el retorno y la verificación de la información.

PERSUADIR
Se suelen utilizar elementos conocidos del receptor, se usan los modos de razonar de éste y así se consiguen conclusiones irrefutables, un mensaje ejerce unagran influencia si: el mensaje presenta una coherencia interna, el mensaje es consistente y el emisor es congruente. Si alguien con su comportamiento ilustra el mensaje que quiere transmitir, tienes más posibilidades de ser comprometido.
ORDENAR, MANDAR
Una persona es tanto más influyente cuando más poder tiene. Depende:
* *Del status:
* De la relación de autoridad.
* De larelación de autoridad.
* *De la competencia y pericia.
* *De la capacidad de análisis y de anticipación.
* *De la capacidad de análisis y de anticipación.
* *De la capacidad de decisión y de aceptación de riesgo
* *De la capacidad de comunicación y de negociación.

Todo poder es por tanto explícita o implícitamente delegado.
Este fenómeno encierra un síndrome particular que podríallamarse “el delirio del jefe”. Entre los síntomas de este mal podríamos señalar los siguientes:
Una vida fantástica, rica en sueños e ilusiones, una sobrecarga y un empobrecimiento de la información, una perturbación de su imagen y una pérdida del contacto con la realidad.
Estos procesos son conocidos y ampliamente estudiados. Se fundamentan en mecanismos netamente reconocibles.
SUGERIRTodo individuo, para convencer, seducir e influir, utiliza las técnicas de sugestión.
El funcionamiento mental
En el ser humano existen diferentes estados de conciencia:
* El estado de vigilia para cualquier trabajo voluntario y toda actividad racional
* El estado de atención difusa: experimentamos en el ensueño, en la relajación, al despertar o también de los estados de estrés y deregresión.
* El estado de hipnosis y de auto hipnosis: se repliega sobre las percepciones internas, reales o imaginarias.
* El sueño

El cerebro es una estrategia biológica jerarquizada en 3 niveles:
El cerebro reptiliano, contiene la memoria ancestral.
El sistema límbico desempeña un papel primordial en nuestro comportamiento
La corteza cerebral, puede tratar las informaciones recibidas porlos órganos sensoriales.
Nuestro cerebro primitivo controla nuestra corteza cerebral y no a la inversa.
2 hemisferios se observa un predominio en muchos individuos:
* *En un informático predominará probablemente al cerebro izquierdo.
* *En un fotógrafo el predominio será probablemente del cerebro derecho.
Estos 2 individuos probablemente experimentarán alguna dificultad para dialogarjuntos.
La comunicación humana
En toda relación humana el mensaje intercambiado puede descomponerse en un mensaje digital y otro analógico.
* El mensaje no verbal analógico se asienta en el tono de la voz, en los gestos y en el comportamiento.
* El mensaje digital: posé una sintaxis y una lógica clara y precisa, es racional y lineal y comporta un encadenamiento concreto y secuencias.
Enla comunicación humana, el individuo escucha el mensaje lógico, su atención se pone en movimiento por un contenido y la sugestión se produce en el terreno del comportamiento.
El sistema de representaciones sensoriales
Los estímulos que dan lugar a nuestras sensaciones pertenecen a tres grandes áreas:
* *El área kinestésica:
* *El área auditiva
* *El área visual
Todo individuo...
tracking img