la inteligencia emocional

¿Por qué algunas personas parecen dotadas de un don especial que les permite vivir bien, aunque no
sean las que más se destacan por su inteligencia? ¿Por qué no siempre el alumno más inteligente termina
siendo el más exitoso? ¿Por qué unos son más capaces que otros para enfrentar contratiempos, superar
obstáculos y ver las dificultades bajo una óptica distinta?
El libro demuestra cómo lainteligencia emocional puede ser fomentada y fortalecida en todos
nosotros, y cómo la falta de la misma puede influir en el intelecto o arruinar una carrera.
La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los
sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar
nuestra capacidad de trabajar en equipo yadoptar una actitud empática y social, que nos brindará
mayores posibilidades de desarrollo personal.
En un lenguaje claro y accesible, Goleman presenta una teoría revolucionaria que ha hecho tambalear
los conceptos clásicos de la psicología, que daban prioridad al intelecto.

Daniel Goleman

La inteligencia emocional
Por qué es mas importante que el coeficiente intelectual
ePUB v2.1Piolín.39 22.09.12

Título original: Emotional inteligence
Daniel Goleman, 1985
Diseño portada Piolín.39
Editor original: Piolín.39 (v1.0-v2.1)
Aporte de ilustración: Vaklam0555
ePub base v2.0

EL DESAFÍO DE ARISTÓTELES

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo.
Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propósito justo y delmodo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo.
Aristóteles, Ética a Nicómaco.

Era una bochornosa tarde de agosto en la ciudad de Nueva York. Uno de esos días asfixiantes que
hacen que la gente se sienta nerviosa y malhumorada. En el camino de regreso a mi hotel, tomé un autobús
en la avenida Madison y, apenas subí al vehículo, me impresionó la cálida bienvenida del conductor, unhombre de raza negra de mediana edad en cuyo rostro se esbozaba una sonrisa entusiasta, que me
obsequió con un amistoso «¡Hola! ¿Cómo está?», un saludo con el que recibía a todos los viajeros que
subían al autobús mientras éste iba serpenteando por entre el denso tráfico del centro de la ciudad. Pero,
aunque todos los pasajeros eran recibidos con idéntica amabilidad, el sofocante clima del díaparecía
afectarles hasta el punto de que muy pocos le devolvían el saludo.
No obstante, a medida que el autobús reptaba pesadamente a través del laberinto urbano, iba teniendo
lugar una lenta y mágica transformación. El conductor inició, en voz alta, un diálogo consigo mismo,
dirigido a todos los viajeros, en el que iba comentando generosamente las escenas que desfilaban ante
nuestros ojos:rebajas en esos grandes almacenes, una hermosa exposición en aquel museo y qué decir de
la película recién estrenada en el cine de la manzana siguiente. La evidente satisfacción que le producía
hablarnos de las múltiples alternativas que ofrecía la ciudad era contagiosa, y cada vez que un pasajero
llegaba al final de su trayecto y descendía del vehículo, parecía haberse sacudido de encima el halode
irritación con el que subiera y, cuando el conductor le despedía con un «¡Hasta la vista! ¡Que tenga un
buen día!», todos respondían con una abierta sonrisa.
El recuerdo de aquel encuentro ha permanecido conmigo durante casi veinte años. Aquel día acababa
de doctorarme en psicología, pero la psicología de entonces prestaba poca o ninguna atención a la forma
en que tienen lugar estastransformaciones.
La ciencia psicológica sabía muy poco —si es que sabía algo— sobre los mecanismos de la
emoción. Y, a pesar de todo, no cabe la menor duda de que el conductor de aquel autobús era el epicentro
de una contagiosa oleada de buenos sentimientos que, a través de sus pasajeros, se extendía por toda la
ciudad. Aquel conductor era un conciliador nato, una especie de mago que tenía el...