la manada de lobos

ESCUELA BANCARIA Y COMERCIAL


NOMBRE DE LA ALUMNA: Valeria Elizabeth Moisés Fonseca

NOMBRE DE LA CATEDRATICA: Lorena Grajales Vázquez

NOMBRE DE LA MATERIA: Fundamentos de la Administración

ACTIVIDAD: Etapa de control

SEMESTRE: 1ero

LICENCIATURA: Comercio y Negocios Internacionales

FECHA: 12/09/2013









TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS
Proceso de compra enMercado Libre:
1) Encuentra el producto que buscas y revísalo:
- Reputación del vendedor
Su posición en el termómetro indica cuántas operaciones exitosas tuvo.
Podrás ver el detalle de sus operaciones y los comentarios de sus compradores desde 'Más información'.
- Formas de pago, envío y garantía
Lee atentamente la descripción del artículo y las condiciones de venta.
- Preguntas alvendedor
Si tienes dudas, pregunta todo lo que necesites al vendedor.
Video: Cómo hago una pregunta al vendedor
2) Págalo:
Haz clic en 'Comprar' y ambas partes recibirán los datos de contacto por e-mail.
Compra sólo cuando estés seguro, ya que si te arrepientes muchas veces, podemos suspender tu cuenta.
Paga con tarjeta de crédito en mensualidades, con otros medios convenientes o directamentea tu vendedor.
3) Recibe tu compra:
Revisa que el producto cumpla con tus expectativas y luego califica al vendedor para que el resto de la comunidad sepa cómo fue la operación.






Análisis FODA (Mercado Libre)
Las Fortalezas:
. La comodidad
. El ahorro de tiempos
. Integración con Twitter y Facebook
. La facilidad para comparar productos
. Facilidad para vender u ofertarproductos o mascotas

Oportunidades:
. Mercado libre va en crecimiento y por lo tanto sus metas también
. Representa una gran amenaza para su competencia
. La compañía tiene una posición de liderazgo muy clara en el negocio de comercio en línea en Latinoamérica y todo indica que esta industria va a seguir creciendo a tasas excepcionales

Debilidades:
. El sitio es solamente unintermediario entre compradores y vendedores y no se hace responsable por el comportamiento de sus usuarios.
. Ha sido acusada de mantener un sistema injusto con sus usuarios ya que cargan los gastos de publicación incluso si el usuario no logra vender ningún artículo.
. Otro punto se da en aquellos casos en los que el comprador decide no comprar un producto después de ofertarlo cuando al verlo no quedaconforme con su calidad. En estos casos Mercado Libre puede suspender la cuenta del usuario comprador




Amenazas:
. Como en cualquier empresa una de las principales amenazas es el surgimiento de una competencia que esté tanto política como económicamente más consolidada
. Ebay es dueño del 18% del capital accionario de la empresa argentina y actualmente ha caducado la cláusula de nocompetencia que evitaba un choque entre ambas compañías

Calidad en el servicio o producto
La calidad del servicio de Mercado Libre aunque no es del todo mala deja mucho que desear pues no ofrece completa seguridad a sus usuarios, pues solo es un intermediario entre vendedor y cliente, sin embargo es uno de los sitios principales de venta en línea en el mundo.
Con respecto a los productos que ofrece,depende de cada vendedor, aunque por supuesto Mercado Libre regula con ciertas normas la forma en que se debe ofrecer un producto o mascota.

Descripción de la experiencia.
El proceso de compra lo inicie por la búsqueda del producto que necesites o quieras
El segundo paso es buscar si en tu localidad se encuentran dichos artículos en venta para lo cual tienes que seleccionar el estado en quete encuentras y ver si existen personas que los estén vendiendo.
Si no encuentras a alguien que venda estos productos en tu localidad seleccionas el lugar en donde te sientas más cómodo comprar, en mi caso el artículo que quería si lo encontré en mi ciudad
Una vez seleccionado el lugar y el articulo, puedes realizar preguntas al vendedor como si aún tiene el articulo o mascota en venta, las...