La mandarina

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Ambiente de Trabajo
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UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
Código:
DSB HP­008

Revisión:
04

Sistema de Gestión de la Calidad
Fecha de
15/02/2008

Autorización:

SISTEMA BIBLIOTECARIO

Punto de
6.4

Norma:

Alicia Granados Alcaraz

Directora del Sistema Bibliotecario

Autoriza

Lic. Liliana Glori Tellechea

RIC Coordinador

Lic. Diana del CarmenMadrigal Castellanos

Representante de la Dirección

Elabora Revisa

Certificado No. 170 / CS w NORMEX w ISO 9001­2000

Ambiente de Trabajo
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UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
Código:
DSB HP­008

Revisión:
04

Sistema de Gestión de la Calidad
Fecha de
15/02/2008

Autorización:

SISTEMA BIBLIOTECARIO

Punto de
6.4

Norma:

TABLA DE CONTENIDOPágina

1.
Propósito
3

2.
Alcance
3

3.
Entradas: Insumos
3

4.
Desarrollo del proceso
3

5.
Salidas: Producto (Servicio)
6

6.
Medición del proceso: indicadores
7

7.
Control del producto no conforme
7

A N E X O S

Código

Nombre

DSB RE­056

Plan de Trabajo de Aplicación de las 5’s

DSB RE­057

Evaluación del Ambiente Laboral

DSB RE­058

Lista deVerificación de 5’s+1

DSB PR­016

Objetivos de las 5’s

DSB PR­036

Metodología 5’s

DSB PR­037

Disposiciones para la Aplicación de las 5’s

DSB RE­075

Control Diario de Limpieza

Certificado No. 170 / CS w NORMEX w ISO 9001­2000

Ambiente de Trabajo

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DSB HP­008

UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

Código:

Revisión:

04

Sistema deGestión de la Calidad

Fecha de

15/02/2008

Autorización:

SISTEMA BIBLIOTECARIO

Punto de

6.4

Norma:

Propósito del proceso:

Lograr que las condiciones de trabajo como son: productividad, orden, limpieza, y clima laboral, se mantengan dentro de los

parámetros establecidos por el Plan de Trabajo de aplicación
de las 5’s, para garantizar la integridad física del personal delSistema Bibliotecario de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco.

Alcance del proceso:

Esta diseñado para que el personal del Sistema Bibliotecario tenga las condiciones de trabajo necesarias para desarrollar sus

actividades.

Entradas / Insumos

Proveedor

Insumos

Requisitos del Insumo


Aspectos del ambiente de trabajo que pueden
ᄋ Aspectos clave que afectandirectamente la

calidad
del
servicio
que
ofrece
el Sistema

afectar la calidad del servicio:

Bibliotecario a los clientes tanto internos

Desorden en
áreas
de las
bibliotecas
que

como externos.

conforman el Sistema Bibliotecario:

Personal del Sistema Bibliotecario

-
Limpieza y Conservación


Que
las
colecciones
que
conforman
el

-
Iluminación

SistemaBibliotecario, se encuentren en

-
Temperatura

condiciones óptimas para brindar el servicio.

-
Ruido

ᄋ Que el equipo de cómputo y mobiliario en


Recomendaciones del personal.


Pláticas Motivacionales.

general responda a las necesidades de los

usuarios tanto internos como externos.

Desarrollo del Proceso

Actividad
Responsable

Herramientas

ControlesDocumentos de

referencia / Registros


Plan
de
trabajo
de

ᄋ Determinar el plan de trabajo de aplicación de

aplicación de las 5’s

1. Determinar los aspectos
RIC Coordinador del

Metodología 5`s

las 5’s.

(DSB RE­056).


Fecha de inicio de implementación.

del ambiente de trabajo
Proceso de

(DSB PR­036)


Fecha de la primera auditoria en sitio.

ᄋObjetivos de 5’s

necesarios
Ambiente de Trabajo

y RICS Adjuntos


Determinar los objetivos para cada ‘S

(DSB PR­016).


Disposiciones para
la


Cumplir
con
las
disposiciones

para
la

aplicación de las 5’s.

aplicación de las 5’s.

(DSB RE­074)

Certificado No. 170 / CS w NORMEX w ISO 9001­2000

Ambiente de Trabajo
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