La mediación

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La mediación: posibilidades y límites

PERE JOAN

La intervención de una tercera persona neutral ayuda a las partes a transformar por sí mismas una situación de conflicto. Este proceso, voluntario y confidencial, arranca con la fijación de las reglas del juego y termina con un acuerdo que debe ser equilibrado y realista. Sin ser la panacea, la mediación resulta una herramienta útil, sobretodo si se produce en un modelo integrado de centro.

JAVIER LÓPEZ TORRELLAS
Director del IES Madrid Sur y miembro del Seminario de Formación en Mediación y Tratamiento de Conflictos. Proyecto Universidad de Alcalá. Correo-e: jlot0005@roble.pntic.mec.es

uando hablamos de mediación en centros educativos hemos de precisar a qué nos referimos. Todos los que nos dedicamos a la docencia en más deuna ocasión hemos tenido que mediar entre alumnos, o entre un compañero y un alumno, un alumno y sus padres, etc., especialmente si somos o

C

hemos sido tutores. Es decir, mejor o peor, desde siempre, el profesorado tiene la sensación de haber realizado “mediaciones” en los centros. En algunos casos ayudado por formación recibida explícitamente sobre habilidades para afrontar los conflictos,en otros casos, apoyado en su experiencia y en su sentido común.

74 CUADERNOS DE PEDAGOGÍA. Nº359 MONOGRÁFICO } Nº IDENTIFICADOR: 359.012

monográfico
La mediación genera expectativas
No obstante, más recientemente se plantea la mediación escolar como una técnica de intervención en conflictos en la que se depositan muchas expectativas. En ocasiones, estas expectativas pueden ser excesivas,ya que si no se conocen sus límites, y el contexto en que se aplica, puede plantearse como la gran panacea y llevarse posteriormente una desilusión. Y esto sería una pena, ya que usada correctamente, y en el contexto de un modelo integrado de tratamiento de la convivencia, que más adelante se explicará, es un instrumento de un gran valor educativo para la intervención en conflictos. Prueba de lasexpectativas de las que hablábamos es que en el Plan para la Promoción y Mejora de la Convivencia Escolar –firmado por el MEC y los sindicatos del profesorado (23 de marzo de 2006)– se menciona la mediación en el anexo 7, donde se plantean “actuaciones para proporcionar estrategias, orientaciones y materiales”, hablando explícitamente de “materiales para la práctica de la mediación y otrasalternativas a los expedientes sancionadores”, y en concreto de: - establecer la mediación en la convivencia escolar como principio básico educativo; - definir y poner en marcha estructuras, individuales o colectivas, responsables de la mediación en los centros; - implementar foros de mediación externos al centro. Más adelante, en el mismo anexo, se propone realizar cursos de formación de responsables entemas de convivencia y mediación escolar. Asimismo, cuando se refiere al desarrollo de planes de convivencia en todos los centros, se propone “crear la comisión de convivencia en todos los centros, asignándole funciones de prevención, mediación y corrección de las conductas contrarias a la convivencia”. Estas expectativas pueden tener sus causas en los siguientes factores: La toma de concienciadel maltrato entre iguales, con la activación de las alarmas sociales: la mediación se percibe como una herramienta para canalizar situaciones de violencia entre iguales. El malestar docente causado por la indisciplina del alumnado y la constatación de que los recursos disciplinarios sancionadores habituales no suelen atajar los problemas, sino que más bien los exacerban. A raíz de la puesta enpráctica de equipos de mediación en algunos centros pioneros hará diez o más años, y de la difusión de esas experiencias, se ha desarrollado una cierta moda, a la que no pocos centros se han apuntado, pensando que la mediación puede ser una especie de varita mágica que solucione problemas de convivencia. A rebufo de esta moda surgen por aquí y por allá “expertos” que venden su producto para formar...
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