LA MEGA ADMINISTRACION

LA MEGA ADMINISTRACIÓN.

LUISA FERNANDA RODRÍGUEZ SERRATO
Código: d0104943
Administración de Empresas
Universidad Militar Nueva Granada

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA - FAEDIS
BOGOTÁ
2012

LA MEGA ADMINISTRACIÓN

LUISA FERNANDA RODRÍGUEZ SERRATO
Código: d0104943
Administración de Empresas
Universidad Militar Nueva Granada

Presentado a:Dra. SONIA PAEZ ENCISO
Docente Administración de Empresas I
Administración de Empresas
Universidad Militar Nueva Granada

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA - FAEDIS
BOGOTÁ
2012

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La Mega Administración
La Mega administración, surge a partir de la necesidad de expansión global hacia
nuevos mercados por parte de los negocios locales. Para esto laempresa debe
contar con personal altamente capacitado que lidere el cambio con los demás
miembros de la organización. Con este fin la empresa debe invertir recursos en
capacitar al equipo y lograr la identificación con la visión de la empresa.

Grafico 1CAIA Visión de empresa del mega administrador.

CALIDAD

ATENCIÓN

ACCIÓN

INNOVACIÓN

Uno de los mejores ejemplos de modelos de megaadministración es el modelo
Deming acogido por los japoneses desde años ochentas. El modelo planteado por

3

el Dr. W. Edwards Deming (mejor conocido como “GURU OF QUALITY”)1 consta
de 10 importantes puntos que deben tenerse en cuenta para lograr la calidad en
una organización.
1) Políticas: Estas están tienen que enfocarse en los resultados que se
desean a largo plazo. Están enfocadas enel control de la calidad.
Requieren del liderazgo de los ejecutivos para su desarrollo.
2) Organización: es importante examinar si las líneas de mando están bien
definidas, si hay cooperación interdepartamental y como se están llevando
los procesos de control de calidad.
3) Información: Se determina cual es la información interna y externa y los
canales por los cuales se reúne, y como seutiliza, se trasmite y se analiza.
4) Estandarización: Se examinan los procedimientos y la forma por los cuales
se estandarizan los procesos en la compañía.
5) Desarrollo y utilización de los recursos humanos: En este evalúa el
adiestramiento de los colaboradores en el proceso de control de calidad.
6) Actividades de aseguramiento de la calidad: Se analiza desde la dirección
las actividadesque se realizan en pro de garantizar la calidad, y el
desarrollo de productos nuevos.
7) Actividades de mantenimiento y control: Se evalúan las revisiones
periódicas de los procedimientos para lograr la calidad y la gestión de los
responsables de dicha labor.
8) Actividades de mejora: Se analiza estadísticamente como son los métodos
y herramientas empleados con respecto a mejorar la calidad.9) Resultados: Se examinan los resultados que tienen que ver con la calidad
del producto o servicio, pero a su vez se observa la cantidad y coste.
10) Planes futuros: Con base a las situaciones actuales se analizan las
posibilidades para el futuro y los caminos para llegar a este objetivo. 2
1

By Sidney C Schaer,STAFF WRITER. (1993, Dec 21). W.E. deming dies; A guru of quality. Newsday,pp. 04-04. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/278713331?accountid=30799

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El uso de estos pasos, genero una revolución en los estándares de calidad
usados en Japón e inspiro los premios Deming en honor al Dr. Deming.

Este avance Japonés abarco el mercado, lo cual produjo una crisis en el
mercado de Estados Unidos, quien debió acogerse a la nueva ola
administrativa y decalidad con el fin de salir de la crisis. 3

Para esto apareció el modelo de Reingeniería de Michael Hanmer quien lo
definió; “Como un diseño radical y fundamental de los procesos para
obtener mejoras drásticas en los indicadores críticos de los resultado”
(Revista Theorethikos 2000)3

Estos procesos de cambio requieren de un líder visionario y consiente de la
necesidad de innovar,...