La mercadotectn

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 9 (2037 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 2 de febrero de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
1.MERCADOTECNIA

Proceso social y administrativo por medio del cual un conjunto de individuos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros.

Necesidad: Privación satisfactor básico(en mi caso seria una escuela en vacaciones, en donde los padres de familia tienen que ir a trabajar y no tienen donde dejar a sus niños)

Deseo:objetos que satisfacen las necesidades (cultura y personalidad individual)

Demanda: deseo respaldado con poder adquisitivo

Producto: Todo lo que se puede ofrecer para satisfacer una necesidad o deseo.

Intercambio: dar algo a cambio. Ambos quedan en mejor situación que antes.

Transacción: Trueque de valores entre 2 partes (monetario o trueque)

Marco tecnico de relaciones: Proceso de crear,mantener e incrementar relaciones poderosas cargadas de valor con los clientes y con otros interesados.

Mercado: Conjunto de todos los compradores reales y potenciales.

Mercadotecnia: Administrar los mercados para producir intercambios y relaciones con el propósito de crear un valor y satisfacer los deseos y necesidades.

2. ADMINISTRACION DE MERCADOTECNIA

Análisis, Planificación,Puesta en práctica y Control de programas diseñados para Crear, Desarrollar y Mantener intercambios benéficos con compradores meta, con el propósito de lograr los objetivos Organizacionales. Implica A.D la que a su vez implica D.R.C.C.

Administración de Demanda: Desmercadotecnia: reducir o cambiar.

Desarrollo de relaciones con el cliente: para atraer nuevos y conservar los actuales.

O tambiénla administracion de mercadotecnia es el desempeño de tareas para lograr los intercambios deseados con los Mercados metas.

3. FILOSOFIA ADMINISTRACION DE MERCADOTECNIA

filosofías que pueden guiar a la administracion de mercadotecnia

1)Concepto de Producción: consumidores favorecen productos disponibles y que se puedan dar el lujo de comprar (bajo costo).

Concepto de Producto:consumidores favorecen productos con calidad y desempeño superior e innovadores.

Organización: mejoramiento continuo de productos

Concepto de Venta: Consumidores no comprarán suficiente.

Organización. Hacer un esfuerzo de venta y promoción de gran escala Ej. Seguros (solo no se vende)

Empieza de adentro hacia fuera: Fábrica, productos existentes, venta y promoción y utilidad por volumen deventas)

4) Concepto de Mercadotecnia: logro de las metas organizacionales depende de determinar las necesidades y deseos del Mº meta y de facilitar la satisfacción deseada con mayor efectividad y eficiencia que los competidores,es decir, lograr una ventaja competitiva.

Empieza de afuera hacia adentro: mercado definido. necesidades cliente,actividades de mercadotecnia, utilidad por satisfaccióndel cliente).

5) Concepto Mercadotecnia Social: la compañía debe generar la satisfacción del cliente y el bienestar a largo plazo de la sociedad, ya que son claves para añacanzar sus metas y cumplir con sus responsabilidades. La organización debe determinar las necesidades, deseos y los intereses de los mercados meta, luego debe proporcionar a los clientes un valor superior, en una forma quemantenga o mejore el bienestar de los consumidores y la sociedad.

3 conceptos que se sustentan :

Utilidad de la empresa

Deseo del consumidor

Intereses de la sociedad

Para tener éxito en el siglo xxi , las empresas se deben orientar al MERCADO.

CAPITULO Nº 2 LA PLANIFICACION ESTRATEGICA Y EL PROCESO DE MERCADOTECNIA

Planificacion estrategica

Es el desarrollo de una estrategiapara su supervivencia y crecimiento a Largo plazo.

Adapta a la empresa para que aproveche las oportunidades en su ambiente en constante cambio,

Definicion Proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre las metas y las capacidades de la organización y sus oportunidades de mercadotecnia cambiantes.

La Mercadotecnia ayuda en los planes anuales y en el plan estratégico define...
tracking img