La meta

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4. Relaciones con clientes y proveedores
… 4.1. Clientes y consumidores

… 4.2 Proveedores y colaboradores externos

Eni se compromete a buscar proveedores y colaboradores externos conprofesionalismo adecuado y comprometidos a compartir los principios y contenido del Código, y promueve el establecimiento de relaciones de larga duración para mejorar progresivamente en susdesempeños, a la vez que se protegen y promueven los principios y contenidos del Código.
En las relaciones contractuales, de aprovisionamiento y, en general, de suministro de bienes y/o servicios y decolaboraciones externas (incluyendo consultores, agentes, etc.), la Gente de Eni deberá:

* Seguir procedimientos internos relativos a la selección y relaciones con proveedores y colaboradores externosasí como abstenerse de excluir a cualquiera que cumpla los requisitos para obtener pedidos de Eni; adoptar métodos de selección apropiados y objetivos, basados en criterios establecidos ytransparentes
* Obtener la cooperación de proveedores y colaboradores externos para garantizar la continua satisfacción de los clientes y consumidores de Eni, en una medida adecuada a sus legítimasexpectativas, en términos de calidad, costos y tiempos de entrega
* Usar, lo más posible, de conformidad con las leyes vigentes y los criterios para la legalidad de las operaciones con partescorrelacionadas, productos y servicios suministrados por compañías dependientes de Eni bajo condiciones competitivas y a condiciones de mercado
* Incluir en los contratos la obligación de haber tenidoconocimiento del Código y la obligación de cumplir con los principios allí contenidos
* Cumplir y exigir el cumplimiento de las condiciones contractualmente previstas
* Mantener un diálogo franco yabierto con proveedores y colaboradores externos, en línea con las buenas prácticas comerciales; informar prontamente a los superiores y al Garante acerca de cualquier posible violación al Código...
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