la muestra

UNIVERSIDAD  CATÓLICA 
LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

DEPARTAMENTO  ACADÉMICO DE METODOLOGÍA DE LA 
INVESTIGACIÓN

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE 
RECOLECCIÓN
DE DATOS

Lic. Carla Tamayo Ly 
Lic. Irene Silva Siesquén

Criterios para la construcción y elaboración de 
las técnicas de recolección de datos 
1. La naturaleza del objeto
de estudio.

4. Los recursos con los 
que se cuenta.2. Las posibilidades de acceso 
con los investigados.

5. La oportunidad de 
obtener datos.

3. El tamaño de la población
o muestra.

6. Tipo y naturaleza de la
fuente de datos.

Principales técnicas de recolección 
de datos
Encuesta
Entrevista
Análisis documental
Observación no experimental
Observación experimental

LA ENCUESTACon esta técnica de recolección de datos da lugar a 
establecer  contacto  con  las  unidades  de 
observación  por  medio  de  los  cuestionarios 
previamente establecidos.
Entre  las  modalidades  de  encuesta  podemos 
destacar:
Encuestas por teléfono
Encuestas por correo
Encuesta personal
Encuesta online

LA ENTREVISTA
La  entrevista  es  una  situación  de  interrelación  o 
diálogo  entre  personas,  el  entrevistador  y  el entrevistado.
La entrevista presenta diversas modalidades, como:
Entrevista asistemática o libre.
Entrevista estructurada.
Entrevista focalizada.
Entrevista simultánea.
Entrevista sucesiva.

ANÁLISIS DOCUMENTAL
Una diferencia muy notoria entres esta y las otras 
técnicas  que  se  están  tratando  es  que  en  estas 
últimas  se  obtienes  datos  de  fuente  primaria  en 
cambio mediante  el  análisis  documental  se 
recolectan  datos  de  fuentes  secundarias.  Libros, 
boletines,  revistas,  folletos,  y  periódicos se 
utilizan como fuentes para recolectar datos sobre 
las variables de interés.
El  instrumento  que  se  acostumbra  utilizar  es  la 
ficha de registro de datos.

OBSERVACIÓN DE CAMPO NO EXPERIMENTAL
Con  frecuencia  se  usa  está técnica para  profundizar  en 
el conocimiento del comportamiento de exploración. 
Por ejemplo, si en una investigación exploratoria se ha 
encontrado  que  los  clientes  de  una  empresa  no  están 
conforme  con  el  tiempo  que  deben  esperar  para  ser 
atendidos,  se  puede  planear  la  recolección  de  datos 
sobre  los  tiempos  de  espera  y  de  servicio  de  una muestra representativa de clientes.
En  este  caso  se  puede  emplear  como  instrumento  una 
guía de observación o de campo.

OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL
La observación experimental se diferencia de la 
no  experimental  porque  elabora  datos  en 
condiciones  relativamente  controladas  por  el 
investigador,  particularmente  porque  éste 
puede manipular la o las variables.
Es  una  poderosa  técnica de  investigación 
científica. Puede utilizar como instrumento 
la hoja o ficha de registro de datos.

INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN 
DE INFORMACIÓN
Entre  los  instrumentos  más  utilizados  se  encuentran  el 
cuestionario y las escalas de actitudes, los cuales están 
compuestos por un conjunto  de  preguntas  con  respecto  a 
las  variables  que  están  sujetas  a  medición,  y que  son 
elaborados  teniendo  en  cuenta  los  objetivos  de  la 
investigación.

CONSTRUCCIÓN DE UN 
CUESTIONARIO
Especificar la información requerida
Determinar el tipo de preguntas y forma de 
recopilar la información
Determinar el contenido de cada pregunta
Determinar la forma de respuesta de 
cada pregunta
Determinar las secuencias de las preguntasEvaluar y probar el cuestionario

TIPOS DE PREGUNTAS
El tipo de preguntas a considerar en la construcción de un
cuestionario depende de la variable a la que se pretende medir.

LAS ESCALAS DE LIKERT Y LAS
ACTITUDES
La escala de Likert, son instrumentos que a diferencia de los cuestionarios 
deben  ser  estandarizados  y  preparados  más  cuidadosamente  en  términos 
de confiabilidad y validez.  ...