La osa mayor

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CASO 2

DEFINICIÓN DEL CONFLICTO

• Al conciliador: cuál era el conflicto.

El conflicto que se presenta entre estar familias es a causa de alcohol y drogas.

• Cuál era el conflicto para cada uno

En este caso para la señora margarita rodríguez el conflicto es a causa de los hijos de la señora dolores rodríguez, Ya que estos todos los fines de semana prenden el equipo a todovolumen, y ponen los parlantes en la terraza lo que ocasiona que la señora margarita no pueda realizar actividades como ver tv, o dormir, al igual que a sus hijas, el no poder estudiar.

En el caso de la señora dolores rodríguez piensa que sus hijos son jóvenes alegres y parranderos, pero que no molestan a nadie, ya que les ha enseñado buenas costumbres, y a notado que en el barrio es muyfrecuente estas actividades lo que piensa que no tiene ningún problema ya que el esposo de la sobrina también prende el equipo y toma, además busca problemas con sus hijos por indirectas e insultos que les dice.

• Como se sintieron las partes en la audiencia

La señora margarita Rodríguez se sintió muy preocupada por la seguridad y tranquilidad de sus hijas, suya e incluso la de los vecinos,y su lenguaje es la de una persona educada y por lo tanto no quiere problemas con sus familiares. Por otro lado la señora dolores solo le importa su bienestar y el de sus hijos, se muestra como una persona de escasa cultura y educación.

• Como vio la labor del conciliador

El conciliador expuso la manera de acuerdo como el interpreto el punto de vista de las partes, y haciendo uso de sushabilidades y destrezas pudo indagar, para así llegar al verdadero conflicto.

• Se entendió el conflicto?

Si, el conflicto era a causa de los problemas ocasionados por el alcohol y las drogas.

• Cuáles eran los hechos relevantes que dieron motivo al conflicto

Entre estos hechos encontramos: la frecuencia en que los hijos de la señora dolores prendían el equipo a todo volumenpor otro lado también está el irrespeto que se fomentaba hacia las hijas de la señora margarita a raíz de estas reuniones.

• Cuáles son las variables que componen el conflicto, económicas o de principios, cual es la más importante.

La variable que compone el conflicto es la de “principios” ya que los hijos de la señora dolores deben aprender a convivir en sociedad, teniendo en cuenta lasnormas y reglas de esta.

• La versión del problema de dolores y margaritas eran iguales?

No, ya que el conflicto lo ve es la señora margarita y la señora dolores piensa que estas conductas de sus hijos son normales, ya que son jóvenes y estas actividades se acostumbran en el barrio.

• durante la audiencia se produjo algún cambio

Las partes siguieron con sus ideas.

•Vecindad mal llevada

Los hijos de la señora dolores deberían ser conscientes de que conviven con personas a su alrededor, y al momento de iniciar con estas reuniones tener en cuenta lo que pueden estar pensando sus vecinos.

Preguntas claves:

El conflicto era:

Comunicación, problemas de alcohol, población, generacional, económica, convivencia, arrendamiento, cultural, familiar.

Elproblema era de convivencia y cultura, ya que todo tiene su espacio y estos no respetaban las normas y a los demás.

DEFINICIÓN DEL CONFLICTO Y EL PROBLEMA

Partes citantes: la señora margarita Rodríguez

Citado: dolores Rodríguez

Objetivo de esta etapa: identificar, diagnosticar el conflicto en relación a sus autores, conciliar la confianza de las partes y fomentar la comunicación, para quese sientan mejor consigo misma y entre si.

Hechos relevantes del conflicto: problemas de convivencia y cultura.

Leer el conflicto en este caso consiste:

Lo que no debo olvidar: el punto de vista de cada parte

Retroalimentación: guiar a las partes a un acuerdo para que no se siga fomentando estas conductas.

Niveles de observación:

Se pudo observar que la señora margarita...
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