La ruta de la calidad

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La Ruta de la Calidad
Es una secuencia normalizada de actividades, que permite solucionar problemas o llevar a cabo proyectos en cualquier área de trabajo de la empresa y que alaplicarse sistemáticamente genera un proceso de mejoramiento continuo.

Objetivos de la ruta de Calidad
 Lograr que los problemas o proyectos que analizan los círculos de Calidad o gruposde mejoramiento se solucionen y culminen exitosamente.
 Seguir la secuencia lógica de las actividades que se requieren para desarrollar un proyecto.
 Estandarizar la metodologíade solución de problemas en las organizaciones.

El origen de la Ruta de Calidad
El ciclo es derivado del método científico, aplicado a los procesos. Originalmente fue denominado"Ciclo Shewhart". En 1950, los japoneses cambiaron su nombre por el del "Ciclo Deming". Que consiste en un método que apoya a la administración en la búsqueda de la mejora continua.
P =PLANEAR: Establecer planes para el propósito del
círculo de Calidad.
D = (DO) HACER : Ejecutar lo planeado.
C = (CHECK) VERIFICAR: Verificar si los resultados concuerdan conlo planeado.
A = ACTUAR: Actuar para corregir o eliminar los problemas encontrados en la fase de verificación.
La Ruta de la Calidad se rige por los siguientes 11 pasos:
Seleccióndel problema: Análisis de situación actual e identificación de problemas.
Una vez seleccionado el tema:
- Comprensión de elementos situacionales.
- Cuantificación de datos reales.
-Identificación de factores de variabilidad
o Razón de la selección
o Establecimiento de objetivos
o Programa de actividades
o Diagnóstico de la situación actual
o Identificaciónde causas
o Análisis de soluciones
o Implantación de soluciones
o Verificación de soluciones
o Prevención de la reincidencia y estandarización
o Reflexiones y tareas futuras
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