La sabiduria de don lorenzo servitje

Al Grano, la sabiduría de Don Lorenzo Servitje.

Por: Alejandro Fernández del Castillo Flores

A continuación se presentan una serie de citas del Sr. Lorenzo Servitje en el libro “Al Grano,Vida y Visión de los fundadores de Bimbo” por Silvia Cherem S., Ed. Khálida Editores, 2008.

Empresas familiares.

■ En cualquier compañía los hijos deben formarse desde abajo y sólo los quedemuestren capacidad deben ir ascendiendo.
■ Ninguna empresa resiste los ascensos gratuitos, evitar esas designaciones es una ley de hierro.
■ Siempre he pensado que los negocios familiares entran encrisis cuando asignan los puestos directivos por solidaridad más que por competencia.
■ La sangre es más espesa que el agua.

Reglas del éxito.

■ Los resultados se generan con presencia, ejemplo yesfuerzo diario.
■ Para llegar lejos se requiere: trabajo, dedicación, austeridad, esfuerzo y exigencia diaria.
■ El proceso de pensamiento que sigo es ver, analizar, juzgar y proponer soluciones, louso cuando escribo, o analizo cualquier problema o cuando escribo conferencias y artículos.
■ Levántate temprano, trabaja como demonio y publicita.
■ Nuestra idea no era buscar el enriquecimiento,sino ganarnos la vida dignamente y progresar, ofrecer un servicio. Sabíamos que creando y trabajando con amor y dedicación el dinero llegaría. Queríamos crear una empresa altamente productiva yplenamente humana.

Trato al personal.

■ La regla de oro en Bimbo, desde el primer día, fue tratar al personal con cuatro condiciones básicas: justicia, respeto, confianza y afecto.
■ La regla CARde los empleados es clasificarlos en confiables, aceptables y retirables. El jefe debe actuar de inmediato con los retirables y buscar la manera de hacer a las aceptables personas confiables.
■Teniendo buenos jefes se consiguen buenos trabajadores y, por lo tanto, una buena empresa. Estamos convencidos de que una empresa vale cuanto valga su personal.
■ Quizá el curso más exitoso ha sido el...