la vida boheme

todo lo que puedo pensar es lo libre del nacer El liderazgo de nuestros socios estratégicos en la venta de Planes Integrales, Movistar TV y en el impulso de la marca a través de la imagen

1. El RAC indica al cliente Speech de Bienvenida.


2. El cliente indica que no visualiza la nueva imagen de la guía electrónica.



3. El RAC guía al cliente para realizar los siguiente pasos:Conecte el decodificador a la energía.
Encienda el decodificador.
Presione la opción MENÚ del control remoto.
Con los botones de navegación, seleccione la opción INFORMACIÓN TÉCNICA (símbolo de exclamación) – ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE y presione el botón OK. Seleccione la opción NUEVA VERSIÓN y presione el botón OK.
Verifique que la versión del software sea: 2.92.02.
Confirme laoperación y presione la opción SI.
4. El RAC le indica al cliente que visualizará en su pantalla en proceso de carga del nuevo software el cual tiene un tiempo de duración de 10 minutos aproximadamente; luego de ese tiempo podrá disfrutar de los nuevos beneficios del servicio.
5. El RAC indica al cliente el Speech de Despedida.Inicio


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1. El RAC indica al cliente Speech de Bienvenida.


2. El cliente indica que no visualiza la nuevaimagen de la guía electrónica.



3. El RAC guía al cliente para realizar los siguiente pasos:


Conecte el decodificador a la energía.
Encienda el decodificador.
Presione la opción MENÚ del control remoto.
Con los botones de navegación, seleccione la opción INFORMACIÓN TÉCNICA (símbolo de exclamación) – ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE y presione el botón OK. Seleccione la opción NUEVAVERSIÓN y presione el botón OK.
Verifique que la versión del software sea: 2.92.02.
Confirme la operación y presione la opción SI.
4. El RAC le indica al cliente que visualizará en su pantalla en proceso de carga del nuevo software el cual tiene un tiempo de duración de 10 minutos aproximadamente; luego de ese tiempo podrá disfrutar de los nuevos beneficios del servicio.
5. El RAC indicaal cliente el Speech de Despedida.

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3. El RAC guía al cliente para realizar los siguiente pasos:


Conecte el decodificador a la energía.
Encienda el decodificador.
Presione la opción MENÚ del control remoto.
Con los botones de navegación, seleccione la opción INFORMACIÓN TÉCNICA (símbolode exclamación) – ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE y presione el botón OK. Seleccione la opción NUEVA VERSIÓN y presione el botón OK.
Verifique que la versión del software sea: 2.92.02.
Confirme la operación y presione la opción SI.
4. El RAC le indica al cliente que visualizará en su pantalla en proceso de carga del nuevo software el cual tiene un tiempo de duración de 10 minutosaproximadamente; luego de ese tiempo podrá disfrutar de los nuevos beneficios del servicio.
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