Lalala

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Atención a clientes

El Servicio Nacional de Turismo, SERNATUR, en el marco de su Programa Nacional de Turismo Municipal ha
publicado, en conjunto con la oficina de arquitecturaProyecto Accesible, este Manual con el propósito de entregar
algunas herramientas y recomendaciones técnicas para facilitar y extender el uso de los servicios turísticos a todos
losciudadanos, incorporando a las personas que en forma permanente o temporal tienen alguna discapacidad
o movilidad reducida.
El turismo ha sido fuertemente potenciado en este últimotiempo y esto ha generado la urgente necesidad de
adaptar los espacios urbanos y las instalaciones de tal forma de satisfacer las necesidades y requerimientos de
todos los habitantes delpaís, es imprescindible, más aún en este territorio que fue dotado de tanta belleza en
toda su extensión.
De alguna forma cada una de las personas o instituciones de este país tenemosciertas responsabilidades en
brindar esas oportunidades. Unos entregando información, otros tomando decisiones respecto del diseño y/o
ejecución de los proyectos de arquitectura,otros invirtiendo o adaptando sus instalaciones y realizando ciertas
modificaciones que permitan mejorar la atención de los usuarios.
El costo de habilitación de las instalaciones enmuchos casos es marginal, más aún si se compara con los
importantes beneficios que conlleva la posibilidad de que podamos tener las mismas oportunidades de disfrutar
de la naturaleza denuestro país, entonces recién estamos hablando de un crecimiento social.
Este trabajo esta dirigido a estudiantes, empresarios, autoridades locales, profesionales de arquitectura,diseño y
construcción, en definitiva a los que estamos participando del turismo y pretendemos potenciar la oportunidad
de hacer de Chile un país turístico para todos sus habitantes.
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