lan aerolineas

RESUMEN
Las aerolíneas LAN y Southwest (SW) se desarrollan en el sector de transporte aéreo. Detallándose en el anexo 7 del caso las cifras a considerar para el análisis del sector en losdistintos mercados que se encuentran; podemos identificar datos como población, ingresos per capitas, exportaciones, importaciones, crecimientos, etc; lo cual nos muestra a LAN originado y desarrollándose enun mercado latino como américa del sur y a SW originado y desarrollándose en los Estados Unidos; por ello puedo afirmar que ambos se dirigen a clientes y mercados con distintas necesidades y queinvolucran distinta manera satisfacer o llegar a satisfacerla, (no piensa igual un latino que un norteamericano) mientras que el latino puede ser sensible a una buena atención y comodidad en el viaje, elnorteamericano puede solo desear ser practico en la compra del pasaje y encontrar disponibilidad de vuelos.
LAN se encuentra desarrollándose en américa de sur donde aproximadamente 20 años atrásvienen creciendo en la exportación e importación con países de primer mundo, hay mayor presencia en el turismo, las inversiones extranjeras, y existe la creciente demanda de viajar o enviar cargas pordiversos motivos. Por lo tanto ellos cumplen con satisfacer necesidades de viajes cómodos, rápidos y gran parte de transportes de carga; haciendo una optimización de sus recursos o gastos en su flota,es decir, cubren toda la capacidad del avión con el transporte de pasajeros y cargas. Actualmente por la fuerte inversión en compra de su principal activo como son los aviones, generan alianzas concompañías extranjeras que le permitan ampliar la capacidad de rutas y frecuencias, esto manteniendo el cumplimiento de comodidad para los diversos segmentos del mercado latino, sin tener el mejor preciodel mercado, pero se encarga de promover la venta con diversas promociones. Al estar en un mercado latino donde gustamos de mucha comodidad y aún nos dirigimos a agencias que nos programen todo el...