Las 12p del marketing

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INTRODUCCIÓN

El marketing o la mezcla de mercadotecnia (en inglés: Marketing Mix) forman parte de un nivel táctico de la mercadotecnia, en el cual, las estrategias se transforman en programasconcretos para que una empresa pueda llegar al mercado con un producto satisfaga las necesidades y/o deseos, a un precio conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribución que coloque elproducto en el lugar correcto y en el momento más oportuno.
Por ello, es indispensable que los mercadólogos conozcan qué es la mezcla de mercadotecnia y cuáles son las herramientas o variables (másconocidas como las 4 P) que la conforman, sin embargo en este mundo que se mueve cada vez más rápido y las exigencias son más altas para muchos historiadores del marketing, no existen solo 4P si no quese suman 8 mas, por lo que serian 12P.

LAS 12P DEL MARKETING

Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta. Un producto puede ser un bientangible (ej. un auto), intangible (ej. un servicio de limpieza a domicilio).
Este a su vez tiene, su propia mezcla de variables.
Variedad
Diseño
Calidad
Características
Marca
EnvaseServicios
Garantías

Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.

El precio representa la única variable de la mezcla demercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generan egresos.
Las variables del precio son:
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pagos
Condiciones decrédito
Plaza: Incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta, Sus variables son las siguientes,
Canales
Cobertura
Surtido
UbicacionesInventario
Transporte
Logística
Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es, informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto, las variables son...
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