Las 5 mejores cadenas hoteleras del mundo

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  • Publicado : 16 de febrero de 2012
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Las 5 mejores cadenas del mundo

Siempre es fascinante conocer el comienzo de las grandes corporaciones, ya que sus historias nos enseñan valores que sólo toman fuerza y son creíbles cuando podemos palpar los resultados.

Hoteles Marriott
Historia:
John Willard Marriott fundador de la cadena Hotelera Marriot, comenzó en 1927 su primer restaurante llamado “The Hot Shoppe”, que ofrecía sólomalta fría, al llegar el invierno, agregó a su menú una variedad de platillos mexicanos gracias a la amistad que mantenía con el cocinero de la Embajada de México, con esto lograron ya para el año de 1932 sentar las bases para una de las cadenas de restaurantes más grandes del este de los Estados Unidos.
El primer hotel Marriott fué en realidad un motel localizado en Arlington, Virginia en 1957,diez años más tarde ya la corporación estaba creada.
Para 1993 se formó Marriott International y en 1995 pasó a formar parte del capital de Ritz Carlton .
Entre los años 2002 y 2003 la compañía llevó a cabo una gran reestructuración.

Características:
• Marriott ha llegado con sus diferentes marcas a ser una de las cadenas más reconocidas del mundo.
• Primeros en innovar los servicios de lasaerolíneas ofreciéndoles el catering para sus vuelos, mercado que aún tienen dominado y servicio que también le prestan a algunas universidades y colegios.
• Se tiene extremo cuidado en cada detalle, recordándole a sus empleados como debe hacer el proceso de producción y el servicio.
Ventajas:
• La compañía cuenta con más de 3.420 establecimientos en 68 países, con más de 100,000habitaciones.
• Las tarifas más bajas, en reservaciones por línea.
• Privacidad y seguridad total en toda su comunicación vía internet con el hotel.
• Excelente atención al cliente.


Certificados y Premios:
• Marriott gana en primer lugar en ocho Premios Freddie, con los más altos honores en los programas de lealtad de la industria.
• Marriott Rewards supera a sus competidores en atención al clientey en el Programa Elite de Marriott Rewards.
• Marriott International Inc. (NYSE:MAR) con su programa de lealtad de huéspedes ganó el primer lugar en ocho categorías en los Premios Freddie 2007.
• Marriot obtuvo 12 Distintivos “H”
• Y muchos más…

Bibliografía.
• http://cdhmarriott.blogspot.com/2009/04/la-historia-del-comienzo-de-la-conocida.html
• http://www.marriott-doha.com/
 Hoteles Hilton
Historia:
Se fundó en 1919 en Cisco Texas por Conrad Hilton, quien era un botones de un hotel y luego adquiere un pequeño hotel en la localidad de Cisco llamado Hotel Mobley. Tras un espacio de 11 años, en 1930 Hilton abre su primer hotel de alto estanding en El Paso, Texas, edificio que aún hoy día continúa alojando visitantes pero bajo el nombre de “Hotel Plaza”. En la década delos 50 comenzó a dar los primeros pasos en la creación de la cadena hotelera inaugurando el Caribe Hilton Hotel, en esta ocasión en San Juan, Puerto Rico. Fue la primera cadena hotelera que ha existido y se consolidó en 1943. Barron Hilton, heredero del afán empresarial de su padre que fue nombrado presidente de la cadena en 1966, Hoy en día tiene más de 530 hoteles y complejos turísticos a lo largode 76 países en 6 continentes. Más de 189.000 habitaciones en todo el mundo
Características:
-Lema “Be my guest”.
-Propietaria de serie de complejos turísticos
-elegancia e innovación como el líder mundial en hospitalidad
-inauguró el primer hotel en un aeropuerto
-lujo y exquisitez-Marcas que maneja:
Conrad Hotels

DoubleTree by Hilton

Embassy Suites Hotels

Hampton Inn andHampton Inns & Suites

Hilton Hotels

Hilton Garden Inn

Home2 Suites by Hilton

Homewood Suites by Hilton
Waldorf Astoria Hotels & Resorts

Ventajas:
-Hace énfasis en la comercialización de viajes de negocios
-certificados y tarjetas de puntos para remuneración
-Famoso por sus buenas comidas
-Comodidades en todas las habitaciones

Certificados y Premios:
-certificaciones ecológicas...
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