Las 5 s de la calidad

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  • Publicado : 28 de agosto de 2012
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La metodología de Las cinco “s”
Es una metodología que permite organizar el lugar de trabajo, mantenerlo funcional, limpio y con las condiciones estandarizadas y la disciplina necesaria para hacer un buen trabajo. El enfoque primordial de esta metodología desarrolla en Japón es que para que haya calidad se requiere antes que todo orden, limpieza y disciplina.
Con esto se pretende atenderproblemáticas en las oficinas , espacios de trabajo e incluso en la vida diaria, donde es relativamente frecuente que las personas no encuentren lo que buscan, exista desorden, urgencias para encontrar piezas o documentos, materiales en los lugares que no les corresponden, abundancia de cosas innecesarias y espacios sucios.
Obviamente, bajo estas condiciones la productividad del trabajo disminuye ylos procesos se vuelven más lentos y burocráticos. Por lo tanto, bajo ese escenario es preciso aplicar la “metodología de las 5 s”, cuyo nombre proviene de los siguientes términos japoneses:
* SEIRI (Seleccionar)
* SEITON (orden)
* SEISO (limpiar)
* SEIKETSU (estandarizar)
* SHITSUKE (autodisciplina)
Seiri (seleccionar )
Este principio implica que en los espacios de trabajose debe lo que es realmente necesario e identificar lo que no sirve o tiene una dudosa utilidad para, posteriormente, elimínalo de los espacios laborales o de la vida. Por lo tanto, el objetivo final es que los espacios estén libres de piezas, documentos, muebles, etc., que no se requieren para realizar el trabajo.
Por lo tanto la aplicación de la primera s implica aprender y desarrollar el artede librarse de cosas. Para ello habrá que tomar riesgos y aplicar algunos criterios de sentido común.
Los beneficios para el ambiente de trabajo y la productividad de esta primera “s”, se reflejan en que se liberan espacios, se reutilizan cosas en otro lugar y se desechan objetos que en la práctica son estorbos y basura.
SEITON (ORDENAR)
Con la aplicación de esta segunda “s” habrá queordenar y organizar un lugar parea cada cosa y cada cosa en su lugar. La idea es que todo lo que se ha decidido mantener o conservar en la primera “s”, se organice de tal forma que cada cosa tenga una ubicación clara y así, este disponible y accesible para que cualquiera lo pueda usar en el momento que lo disponga. No hay que olvidar que tan importante es localizar algo y poder regresarlo al lugar quele corresponde.
La clave es fácil: uso y acceso, así como buena imagen o parecencia del lugar. Para clasificar se deben usar reglas sencillas como: etiquetar para que haya coincidencia entre las cosas y los lugares a guardar, lo que mas se usa debe de estar mas cerca y a la mano, lo mas pesado abajo y lo mas ligero arriba, etc. Lo anterior implica entonces “todo este en su lugar”: pintura depisos delimitando claramente áreas de trabajo y ubicaciones, tablas con siluetas, así como estantería modular o gabinetes para tener las cosas en su lugar, desde un bote de basura o una escoba hasta una carpeta.
Por ultimo, la máxima es “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar “. Sin duda, esto contribuye al orden y a la buena utilización del tiempo y los espacios.
SEISO (limpiar)
Esta “S”consiste en limpiar el sitio de trabajo y el equipo es para prevenir la suciedad implementando acciones que permitan evitar o la menos disminuir la suciedad y hacer más seguros los ambientes de trabajo. por lo tanto, esta “s” no solo consiste en “tomar el trapo y sacudir el polvo”, implica algo mas profundo , se trata de identificar las causas por las cuales las cosas y los procesos no son comodeberían ( limpieza , orden , defectos , procesos , desviaciones , etc.) , de forma tal que se pueda tener la capacidad para solucionar estos problemas de raíz , evitando que se repitan. Para identificar las causas y decidir que acciones se pueden utilizar.
Los beneficios de tener limpios los espacios no solo es el agrado que causa a la vista y en general al ambiente de trabajo (menos...
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